Este jueves 15 de enero participaré de una mesa redonda en la cual presentaremos el libro del amigo Javier Celaya "La Empresa en la Web 2.0".
Hablaremos sobre redes sociales especializadas, sus aportes en los diferentes campos, modelos de negocio en tiempos de crisis, segmentación de datos de los usuarios de estas redes. También hablaremos de redes sociales y empresas. Intentaremos responder a interrogantes como ¿Por qué las empresas tienen miedo a las conversaciones que tienen lugar en la web social?, ¿Cómo debe actuar una empresa en una red social donde su marca es fuertemente criticada?
La jornada tiene buena pinta...¿te la vas a perder? ;)
Los datos:
Fecha: Jueves 15 de enero
Hora: De 19 a 20 horas
Lugar: FNAC Triangle
Dirección: Plaza de Cataluña – Barcelona (ver en Google Maps)
Ponentes:
- Arantxa Mellado - Ediciona (red social del sector de la edición y mundo del libro)
- Roberto Heredia - 11870 (red social especializada en ocio, hoteles, servicios,etc.)
- Emilio Márquez - Yunu (red social especializada en contactos personales)
- Claudio Bravo - BitsPR (red social del sector de la comunicación y PR)
- Javier Celaya (Moderador)
Por cierto, de más está deciros que compréis el libro. Aquí podéis leer algunos capítulos.
Antoni Gutiérrez me ha enviado un email con un link a un interesante artículo que ha escrito en su blog y que además ha publicado en Cinco Días. Por lo visto se ha inspirado en el artículo que escribí en la pasada edición de la revista Randstad que trataba de Comunicación Interna 2.0.
Aquí podéis acceder al artículo.
Recomiendo leer el post completo ya que calza justo con la mentalidad que está emergiendo ya al interior de las organizaciones, sí, de los trabajadores hacia la dirección. Me quedo con este párrafo que ha publicado Antoni:
"Una resistencia conservadora y defensiva que se refugia en el poder, alimentada por el control jerárquico y vertical de la organización y que bloquea la libertad y la creación del capital humano dentro de la empresa.... Mientras la tecnología abierta y las redes sociales generan un sentimiento de emancipación personal en muchos cuadros medios y técnicos que empiezan a comprender que trabajan para sí mismos, aunque compartan temporalmente su proyecto profesional y de desarrollo individual en tal o cual empresa por un período concreto. Las fidelidades que castran la flexibilidad y la movilidad conviven mal con una generación de profesionales que valoran su libertad y un modelo diferente de relación laboral más permeable y personalizada".Enlaces relacionados:
- La Web 1.0 era la notoriedad; la 2.0 es la reputación’, Phillipe Pinault, fundador y director de Blogspirit
La situación es la siguiente. Imagínense dos empresas del sector alimentario. Una mucho más grande que la otra. La primera, la grande, tiene previsto lanzar una OPA sobre la pequeña para ganar cuota de mercado, sin embargo, consideran que el precio que quieren pagar es muy alto aún.
Al CEO de la empresa compradora se le ocurre una gran idea para hacer tambalear a la pequeña en la bolsa, bajar el precio de sus acciones y hacerse con ella a un precio mucho más bajo. Para lograr su objetivo se da de alta con un seudónimo en uno de los foros bursátiles más importantes y comienza a publicar comentarios y análisis sobre la empresa pequeña. Finalmente sus mensajes y en el foro lograron su objetivo y la empresa grande compró a la pequeña por un precio mucho menor.
La historia es verídica y está dando que hablar en EEUU. Se trata de John Mackey, co-fundador y ejecutivo de Whole Foods Market Inc. La compañía acaba de comprar a Wild Oats Markets por $565 millones, a $18.50 la acción.
Mackey realizó su artimaña en el famoso foro bursatil de Yahoo bajo el nick "Rahodeb", que sacó de las primeras letras de los nombres de su esposa. El tío hizo comentarios en este influyente foro del tipo: Seguramente la empresa será vendida después de caer en la bancarrota o cuando su acción baje de los 5 dólares". Un mes más tarde continuó con mensajes del tipo "la gerencia de esta compañía no tiene idea de qué está haciendo...Wild Oats Markets no tiene ningún valor y ningún futuro".
La Federal Trade Commission investigó la compra por considerar que pudo haber competencia deleal pero finalmente se dictaminó que este CEO no había cometido ningún acto ilegal.
Cuentan en el extenso artículo del Wall Street Journal que Mackey no ha querido dar entrevistas pero en este diario comentan se la siguiente manera las disculpas del CEO:
La mesa está servida. ¿Y tú qué opinas? No os perdáis el blog del CEO pillo!Mr. Mackey declined to be interviewed. But he soon posted on the company Web site, saying that the FTC was quoting Rahodeb "to embarrass both me and Whole Foods." He also said: "I posted on Yahoo! under a pseudonym because I had fun doing it. Many people post on bulletin boards using pseudonyms." He said that "I never intended any of those postings to be identified with me."
Mr. Mackey's post continued: "The views articulated by rahodeb sometimes represent what I actually believed and sometimes they didn't. Sometimes I simply played 'devil's advocate' for the sheer fun of arguing. Anyone who knows me realizes that I frequently do this in person, too.
Más información:
-Artículo en The Wall Street Journal
- Mesh media strategies: Sowing wild oats
Actualización:
El diario El País hace referencia hoy a este caso. No sé si lo habrán cogido de aquí pero me da igual :)
Acabo de leer el resumen de la presentación de Marco Zamperini, consultor consultor italiano en desarrollos de internet, en el marco de un seminario sobre el futuro de la web organizado por Telecom en Buenos Aires, Argentina (gracias Eddy) :)
Zamperini ha reproducido el post en su blog. De él me han llamado la atención las siguientes declaraciones relacionadas con Internet y el mundo de la empresa:
- “Hasta ahora teníamos la televisión, la radio y la internet. Ahora todo es internet”.
- “Las empresas deben ser más abiertas a lo que sucede en el mundo de la red porque la internet será la manera en que viajen todas las informaciones. El New York Times ya anunció que en tres años será todo digital y ya no saldrá más en papel”.
- “Internet va camino a ser el mundo, y no otro mundo. Hace diez años atrás una empresa podía tener o no sitio en la web. Ahora es el medio”.
- “Ya no basta con aparecer en la red. Si las empresas no entienden cómo se mueven las informaciones y las relaciones entre los creadores de esas informaciones, no sirve su sola presencia en internet”.
- “Las empresas están demasiado interesadas en aparecer primeras en los motores de búsqueda, pero eso es temporario. Los motores de búsqueda solo tienen 20 ó 25 por ciento de la información que existen en la web. Además construyen un fascismo digital”.
- “En China no se puede buscar el término democracia, y Google tiene acuerdos con gobiernos y empresas para darles prioridad a unos y a otros”.
- “Lo más importante actualmente es el manejo de la información. Hoy una noticia necesita nada más que 20 horas para dar la vuelta al mundo, gracias a internet. La tecnología es cada vez más accesible y permite a las empresas ser más rápidas en menor tiempo”.
- "Todas las empresas pueden crear valor a partir de internet. Los mercados son conversaciones, entonces es importante manejar informaciones y saber que son confiables”.
- “A mayor confianza, mayor reputación. Los beneficios son mayores, cuanto más buena es la información que se maneja”.
- “La existencia del chat ayuda mucho en la comunicación interna de las empresas”.
