tag:blogger.com,1999:blog-121674352024-03-13T23:06:16.821+01:00Activos IntangiblesBlog sobre comunicación corporativa, relaciones públicas, branding y social media marketingUnknownnoreply@blogger.comBlogger490125tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-46102026835213918272014-06-09T11:40:00.000+02:002014-06-09T12:12:22.894+02:00¿Por qué se quiebra una relación cliente - agencia de comunicación?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdyy1-4-TH8KCn5AnxOgiRvJu1gLOdU2Ia87qPIXUlA-kSM6MrCrNwVeqrFM5n3678JfROsQTQ7emOlPJYfFuH1IiSqdb6ApT2grg2dgCMDlFZBOr9i0k4HFqFfshGg1TIGQBc/s1600/trabajando.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdyy1-4-TH8KCn5AnxOgiRvJu1gLOdU2Ia87qPIXUlA-kSM6MrCrNwVeqrFM5n3678JfROsQTQ7emOlPJYfFuH1IiSqdb6ApT2grg2dgCMDlFZBOr9i0k4HFqFfshGg1TIGQBc/s1600/trabajando.jpg" height="179" title="" width="320" /></a></div>
Las relaciones entre una agencia y una empresa suelen ser todo un mundo. Como en las relaciones de parejas, a veces <b>terminan en grandes amistades</b> y, en otros casos, en una <b>relación de trabajo insoportable</b>.<br />
<br />
Personalmente me ha tocado vivir de todo. Clientes con los cuales he tenido que contar hasta 100 para contener su <b>mala educación</b>, otros con los que no he podido trabajar más de dos meses u algunos que <b>se han convertido grandes amigos</b> y hemos colaborado en cada una de las empresas donde ha trabajado.<br />
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Lo cierto es que con el tiempo, el consultor de comunicación comienza a <b>conocer muy bien al cliente</b>. Tanto así que es muy<b> fácil predecir sus decisiones</b>. Muchas veces cambia el responsable de comunicación y es el consultor de la agencia el que tiene que tomar las riendas y guiar al nuevo fichaje durante los primeros meses.<br />
<br />
Dejando de un lado las relaciones personales, creo que el trabajo bien hecho, el servicio personalizado y una actitud proactiva son claves para conseguir una relación duradera. Sin embargo, en el presente post he decidido realizar el ejercicio inverso. Cuestionar cuáles son las situaciones que llevan a la ruptura de una relación cliente-agencia. Como veréis, la mayoría de ellas tienen que ver con relaciones personales:<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdAkpod1g5h26wh0saMcV-Nd5ma1G_BEi4UZ3D3rWWUpJS9ViBtzL3W32lQ5_uqL-hfktPI8lWGUwPmI1-N-2R48q0eWB3g48GiX0LtAnMt3-6SGXpOrrwZVglwJM965F18zh-/s1600/te_odio.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdAkpod1g5h26wh0saMcV-Nd5ma1G_BEi4UZ3D3rWWUpJS9ViBtzL3W32lQ5_uqL-hfktPI8lWGUwPmI1-N-2R48q0eWB3g48GiX0LtAnMt3-6SGXpOrrwZVglwJM965F18zh-/s1600/te_odio.jpg" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Las relaciones entre agencia y empresa se materializan a través de personas</td></tr>
</tbody></table>
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<br /></div>
<b>1) Inseguridad:</b> en algunos casos, la decisión de contratar a una agencia proviene de la junta directiva o del director general. En muchas ocasiones la comunicación interna falla y el director de comunicación no forma parte de la toma de decisión. Esto genera inseguridades y miedos sobre su función y su trabajo dentro de la compañía. Una vez iniciada la relación con la agencia, el director de comunicación suele verla como una amenaza o como competencia antes que un aliado. Muchas veces este sentimiento de inseguridad le lleva incluso a boicotear el trabajo de parte de la agencia hasta conseguir quebrar la relación.<br />
El consejo en estos casos es tener paciencia, intentar hacerle ver que estamos allí para ayudarle a hacer mejor su trabajo, no para quitárselo. Viene muy bien resaltar sus virtudes y su labor para ganarse su confianza.<br />
<br />
<b>2) Celos:</b> el caso más típico es cuando el director general o el director de marketing confían más en el consultor de la agencia que en el propio director de comunicación. Estas situaciones también se dan cuando se trabaja con multinacionales en las que la persona que toma la decisión de contratar a la agencia es el International PR Manager. En estos casos, desde la sede central se contrata a la agencia, que se le impone al director de comunicación local. La agencia reporta a la sede central, pero trabaja día a día con el dircom local, el cual no está por la labor, ya que no siente propio el proyecto y, en muchos casos, tiene celos de la relación de la agencia con la casa matriz de la compañía.<br />
<br />
<b>3) Falta de comunicación:</b> es una de las causas más comunes de quiebre de una relación empresa-agencia. Muchas veces las empresas se duermen y es la agencia la que tiene que estar tras de ellas persiguiéndoles para poder conocer su día a día y convertirlo en noticia. Cuando de parte de la empresa no hay comunicación de su actividad, el consultor de la agencia se ve imposibilitado para hacer su trabajo. Finalmente esta situación causa una bajada en los niveles de visibilidad y, por ende, de los resultados conseguidos por la agencia.<br />
<br />
<b>4) Falta de confianza:</b> como en cualquier relación, cuando se rompe la confianza es muy difícil continuar con ella. Las mentiras, las excusas falsas y en definitiva, cuando por algún motivo se rompe la confianza, la finalización del contrato es inminente.<br />
<br />
<b>5) Incumplimiento de las expectativas: </b>ocurre frecuentemente con las fuerzas de venta, con tal de cerrar el acuerdo prometen cosas que son muy difíciles de cumplir, comprometiendo la credibilidad de la compañía. En otras ocasiones, los consultores no son capaces de estar a la altura de las expectativas creadas en el cliente. Cuando no se cumplen, lo más común en la finalización del contrato. Por este motivo es muy importante que los objetivos sean realistas y queden muy claros al comienzo de la relación.<br />
<br />
<b>6) Apalancamiento después de muchos años de contrato:</b> es muy común en muchas agencias que después de varios años de contrato falten ideas y motivación. Personalmente, prefiero trabajar con contratos de un año, pero con una cláusula que permite romperlo sin penalizaciones tan solo con comunicarlo por escrito con 30 días de anticipación. Esto nos obliga a mantenernos 100% motivados y alertas todo el tiempo, brindando el mejor servicio que podamos dar.<br />
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<b>7) Cambios en la empresa:</b> fusiones, el cambio de director general, cambios de políticas desde la sede central o retirada del mercado español pueden acabar con la relación entre una agencia y un cliente. Según mi experiencia, en muchas ocasiones me ha tocado ver como clientes nos dicen "estamos muy contentos con vuestro trabajo, pero debido a la crisis y a la bajada del poder adquisitivo, España ya no es un mercado atractivo para nosotros".<br />
<br />
<b>9) Falta de presupuesto: </b>en tiempos de crisis, muchas empresas deciden prescindir de parte de su presupuesto para comunicación y marketing. Algunas piden una rebaja y otras, sencillamente, afirman que ya no se pueden permitir una agencia de comunicación, tirando a la basura todo el trabajo de branding y posicionamiento realizado hasta la fecha. <br />
<br />
<b>10) Cambio de consultores: </b>lo peor que puede hacer una agencia para acabar con la relación con un cliente es cambiar constantemente el consultor o interlocutor. Generalmente las consultoras que ofrecen sueldos pocos atractivos y un bajo salario emocional tienen mucha rotación de personal. Esto les obliga a cambiar de consultor constantemente, lo que implica que la nueva persona deba en poco tiempo comprender 100% el negocio y sector del cliente, sus cultura corporativa y además ganarse su confianza. Hasta que eso ocurra el rendimiento de este nuevo interlocutor no es del 100%. Por este motivo, la rotación de consultores suele acabar más pronto que tarde con el fin de la relación agencia - cliente.<br />
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Por <a href="https://plus.google.com/102793279444112478759/%20%20%20rel=author">Claudio Bravo</a></div>
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Durante la primera época de <b>Facebook,</b> las marcas buscaban<b> incrementar el número de seguidores</b> de su página corporativa. Ahora, cuando este objetivo en muchos casos ya se ha alcanzado, se presenta el dilema de conseguir que estos seguidores <b>interaccionen con la marca</b>.<br />
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La duda que tienen las empresas es cómo entregar <b>contenido que estimule la venta</b> y que al mismo tiempo genere interacciones. De acuerdo a mi experiencia personal gestionando cuentas de clientes, creo que la clave es intentar <b>mezclar contenido</b> que refuerce los <b>valores de marca</b> con <b>contenido</b> de índole <b>comercial</b>. ¿Qué quiero decir con esto? Que muchas marcas cometen el error de alimentar su página de Facebook <b>sólo con contenido que estimula la venta</b> o que, en su defecto, apunta a generar tráfico hacia su web o su blog corporativo. Esto termina cansando a los usuarios, quienes ven pasar estos <i>status</i> en su muro sin provocarles el menor interés.<br />
<br />
Sin embargo, cuando publicamos contenido que refuerza los valores de marca, como el aspiracional o el que permite unir a la comunidad de usuarios en torno a la marca, veremos que el número de interacciones será mucho más alto. Ejemplos de ello son las fotografías acompañadas de una historia que refuerce esos valores. Creo que la clave es preguntarnos ¿Por qué han hecho like en mi página? Personalmente, creo que la mayoría de los usuarios que siguen a una marca en Facebook lo hacen por dos grandes razones: se identifican con los valores de la marca y/o quieren recibir información sobre nuevos productos o acceder a promociones.<br />
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<b>En cuanto al formato, las imágenes son lo que mejor funciona</b><br />
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Según un estudio de <a href="http://www.socialbakers.com/blog/1749-photos-make-up-93-of-the-most-engaging-posts-on-facebook">SocialBackers</a> en el cual se analizaron <b>5.000 páginas</b> corporativas en Facebook, las imágenes son, de lejos, las que más <i>engagement</i> generan. Del estudio se aprecia que las fotografías o infografías generan <b>comportamientos impulsivos traducidos en interacciones</b>.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEht7LVXMV-lxVEXKQYa_iLXs9QHxbdMjeVAWa_W3L_oT_XWOkATnFEYNe0te8iQSxIy3yh_8_5wrUiHAjaBs0qYPeIC3QxXZQdF_1QfaFgYzti2OIuxzVwxR7-eRzPDognMJDur/s1600/engagement.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="293" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEht7LVXMV-lxVEXKQYa_iLXs9QHxbdMjeVAWa_W3L_oT_XWOkATnFEYNe0te8iQSxIy3yh_8_5wrUiHAjaBs0qYPeIC3QxXZQdF_1QfaFgYzti2OIuxzVwxR7-eRzPDognMJDur/s400/engagement.png" width="400" /></a></div>
<br />
Muy por detrás le siguen las simples actualizaciones de estado, los enlaces o los vídeos. Según SocialBackers, este comportamiento puede considerarse <b>una tendencia</b>, ya que va en aumento. En tan <b>solo un año</b>, <b>las interacciones producidas por imágenes</b> publicadas en las páginas estudiadas <b>pasaron del 85 al 93%</b>.<br />
<br />
A mi modo de ver, creo que este comportamiento se debe a una <b>respuesta</b> a la <b>infoxicación creciente</b> en Facebook Cada vez recibimos más información, más estímulos de marca, nos suscribimos a más páginas y participamos en más redes sociales. Este entorno <b>agota nuestra capacidad de atención</b> y no permite detenernos a leer un artículo completo o a ver un vídeo de 3 minutos cuando hacemos un scroll en el muro de Facebook. El usuario piensa "<i>tengo que seguir haciendo scroll hasta llegar al mismo punto del timeline en el que me desconecté la última vez</i>". Ante este escenario, <b>las imágenes nos entregan información casi instantánea</b>, que <b>produce reacciones impulsivas</b> traducidas en "<i>likes</i>", "<i>comments</i>" o "<i>share content</i>".<br />
<br />
<b>¿Y vosotros qué opináis? ¿Os funcionan las fotos?</b><br />
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Google ha anunciado <a href="http://googleresearch.blogspot.com.es/2013/07/google-databoard-new-way-to-explore.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+blogspot/gJZg+(Official+Google+Research+Blog)" target="_blank">esta semana</a> el lanzamiento de su nueva aplicación Databoard. Se trata de una nueva herramienta que permite visualizar y compartir en redes sociales los resultados de todos los estudios realizados por esta compañía en los últimos años. Muchos de estos trabajos de investigación tienen que ver con hábitos de búsqueda, de compra o relacionados con la industria del móvil.<br />
<br />
La idea me parece muy buena, pero creo que sería aún más útil si se abriera la posibilidad a que cualquier usuario o empresa pueda publicar un estudio. Si la herramienta pudiera indexar también los trabajos que realizan, por ejemplo, importantes universidades o empresas, esta herramienta sería mucho más potente. Lógicamente, tendrían que establecerse una serie de filtros necesarios para que los datos indexados por la aplicación sean válidos y reales.<br />
<br />
La herramienta acaba de salir de la beta. La he estado probando y tiene buena pinta. Puedes construir tu propia tabla con los datos extraídos de ella. Al utilizarla tuve las mismas sensaciones que cuando usé por primera vez <a href="http://www.google.es/trends/" target="_blank">Google Trend</a>s o <a href="http://www.google.com/insights/search" target="_blank">Google Insights</a>.<br />
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Os dejo un vídeo que explica muy bien cómo funciona <a href="http://think.withgoogle.com/databoard/" target="_blank">Google Databoard</a>.<br />
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<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="//www.youtube.com/embed/NkoCRckNZhI" width="480"></iframe>
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Nos gusta esta infografía de la gente de <a href="http://www.gopopcorn.ca/">PopCorn </a>sobre la actividad que se lleva a cabo en los principales medios sociales en tan solo un minuto. Por ejemplo, cada 60 segundos se publican 120.000 tweets, 2.083 check-in en Foursquare, 510.000 comments en Facebook o 1350 fotos en Instagram.<br />
<br />
A la infografía le faltan los datos de otro grande como YouTube. Según <a href="http://youtube-global.blogspot.com/2010/11/great-scott-over-35-hours-of-video.html">algunos estudios</a> del sector, se publican 35 horas de vídeo en YouTube cada minuto. Si nos detenemos a pensar, es una verdadera locura.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi22tfubbuzlGd6Gybb9cJubUO80VWXv76tW7LjRqYryVM_p0y-mpMSxaTBhEfyHz931oySVV4fodBvdIG60DmeV175Kgq-jbMuPiAja0WuyJ4itR76opXePAW1CBLDWevbhEDp/s1600/Social-media-in-60-seconden-infographic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi22tfubbuzlGd6Gybb9cJubUO80VWXv76tW7LjRqYryVM_p0y-mpMSxaTBhEfyHz931oySVV4fodBvdIG60DmeV175Kgq-jbMuPiAja0WuyJ4itR76opXePAW1CBLDWevbhEDp/s320/Social-media-in-60-seconden-infographic.jpg" width="213" /></a></div>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSbWbOpF9renxI2-oYZGnqK2-j7rm4MQlMB2DSZIYr56LoctzpOBqYcM_ONNJiGzkMOKnMPyPD4xXwLZITwqsMalO0IvUYgdFkRnqfKkGFnY-knrizgqyaAfRK6Wz-niEf7cSR/s1600/nielsen.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSbWbOpF9renxI2-oYZGnqK2-j7rm4MQlMB2DSZIYr56LoctzpOBqYcM_ONNJiGzkMOKnMPyPD4xXwLZITwqsMalO0IvUYgdFkRnqfKkGFnY-knrizgqyaAfRK6Wz-niEf7cSR/s320/nielsen.jpg" width="222" /></a></div>
Nielsen acaba de publicar su último report sobre el estado del uso de los medios sociales en EE.UU. Hay cifras muy clarificadoras como que los <b>usuarios de blogs y redes sociales ya representan el 80% de los internautas activos</b>. Lógicamente, el tiempo de navegación en estos medios también continúa creciendo.<br />
<br />
Pero lo que más nos interesa en este blog es el uso que las personas hacen de estos medios, especialmente si se trata de relacionarse con marcas. Aquí también hay cifras muy interesantes. Hoy en día el 60% de los usuarios norteamericanos utiliza tres o más medios sociales para buscar información sobre productos o servicios. De ellos <b>el 48% responde a contenidos u ofertas publicadas</b> por las marcas en Twitter o Facebook.<br />
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En cuanto a las compras on line, un <b>70% de los usuarios activos de redes sociales compra on line</b>, lo que les hace un 12% más propensos a comprar en línea que los usuarios normales.<br />
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En mi opinión, hoy estamos llegando a un punto de inflexión. Los medios sociales seguirán siendo utilizados como fuentes de leads y generadores de venta directa pero no nos olvidemos que a través de los medios sociales también podemos hacer branding. <br />
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Los que trabajamos en comunicación on line muchas veces nos obsesionamos con las métricas. Cada día intentamos perfeccionar los contenidos de nuestros clientes para ganar en interacciones y generación de leas, pero nos olvidamos que hay mucha gente que sigue a la marca en silencio, esperando el momento en el que necesite información de cara a guiar sus intenciones de compra o, en otros casos, como servicio al cliente post venta.<br />
<br />
Es por este motivo, <b>ya el 53% de usuarios activos de redes sociales de Estados Unidos sigue a una marca, mientras que el 32% sigue a una celebridad.</b> El seguir a una marca tiene que ver con compartir los valores de ésta, su estilo de vida o continuar una relación ya existente con ella gracias a experiencias de marca previas. Pero también hay un alto porcentaje que solo sigue marcas para conseguir ofertas o descuentos.<br />
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Creo que ya ha llegado la hora de comenzar a ver la inversión en medios sociales tanto en términos de marketing por resultados como desde un punto de vista de inversión a mediano plazo en brand awareness.<br />
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<b>Los móviles</b><br />
<br />
El acceso a medios sociales a través de móviles supera ya el 40% del total de visitas a estas webs, y las apps dedicadas para medios sociales escalan hasta el tercer lugar de las app más usadas por los dueños de smartphones.<br />
<br />
Lo que más me sorprende es el incremento en el acceso a las redes sociales desde dispositivos móviles por parte de la gente mayor de 55 años. El uso por parte de este segmento se ha incrementado más del doble (un 109% más) en comparación con el mismo período del año pasado. Este es un dato muy alentador para la industria del mobile marketing. La audiencia crece no sólo entre el target 18-24 y 25-34 sino que también entre los mayores.<br />
<br />
Os invito a que le echéis un vistazo a este estudio de Nielsen ya que tiene datos muy interesantes: <a href="http://blog.nielsen.com/nielsenwire/social/">ver aquí</a><br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj2vmgzq_ZxxuRlfm6XpzH9vdbDNdzMySNyjiENHGqbFGe_QQ8wCT4T_QmVSiJKB4wt2AJ1roSKkNJVSQTXLHZ0aS0Cak8o3hVcqQTS3LIJpufb-pG1Kkr1gARVq9iUmhCcVyQ4/s1600/bytepr_smpo.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="70" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj2vmgzq_ZxxuRlfm6XpzH9vdbDNdzMySNyjiENHGqbFGe_QQ8wCT4T_QmVSiJKB4wt2AJ1roSKkNJVSQTXLHZ0aS0Cak8o3hVcqQTS3LIJpufb-pG1Kkr1gARVq9iUmhCcVyQ4/s320/bytepr_smpo.jpg" width="216" /></a></div>
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
La última entrada de este blog fue escrita hace ya unos cuantos meses. Después de 5 años bloggeando llegó el momento en el que necesitaba un descanso, no precisamente porque haya estado cansado de bloggear, sino porque necesitaba cumplir un ciclo y dedicar todas mis fuerzas en hacer crecer mi propia agencia de comunicación.<br />
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<br /></div>
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Los esfuerzos y el foco han estado puestos en hacer de <a href="http://www.bytepr.com/">Byte PR</a> una agencia cuyos clientes se sienten en buenas manos. </div>
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Es hora de la vuelta al cole, con muchos desafíos por delante y con mucho por compartir y aprender. </div>
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-34518942068943998132010-11-10T12:45:00.013+01:002010-11-10T15:37:45.533+01:00Los usuarios ya no visitan las webs corporativas, prefieren buscar información de productos en medios sociales<div><br /></div><div>Universal McCann ha realizado un estudio que ha arrojado unos resultados que desde hace tiempo ya intuíamos al jugar con Google Trends y Alexa. Los usuarios están dejando de visitar las webs corporativas de las empresas pero aumenta su interacción con las marcas en redes sociales, donde son un 71% más propensos a comprar que los usuarios de otras plataformas.</div><br />El estudio se ha llevado a cabo en 53 mercados en los cuales se ha entrevistado a cerca de 37.600 personas. En dicha investigación han intentado explicar el cambio social que están viviendo las marcas, las cuales están viendo cómo sus websites corporativos pierden visitas mientras crece el poder de las recomendaciones on line de productos y serviciosa través de medios sociales.<br /><br /><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg5j3qwvSXFwQBH0vidNvdm37W7WfMUij6QVLAXIV_awIw1ycRWSkgQ0K4FltyARxfKQSfqdHgy6fmeLGC0SNIpQassww7XBpaAWCFmC7G6Rmsl2YYwslM93COW7SO2MBbwMm4B/s400/FIGURA1.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 167px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5537898421694519138" /><br /><br />Algunas de las conclusiones del estudio sugieren que la gente ya no necesita acudir a los "sitios oficiales" para conseguir información sobre un producto o servicio. Su relación con esta información pasa por acercarse a través de los social media a las experiencias de los fans de esa marca o, en su defecto, a los que han tenido malas experiencias con ella.<br /><br />Me ha sorprendido que en países como Chile, Tailandia, Corea del Sur, Filipinas o Sudáfrica más de un 60% de los encuestados señalan que se han suscrito a algún grupo o página de una marca en los últimos 6 meses.<br /><br /><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL5rIh4qwImi9sUZzkLHBIgFcwfF7n4tpoFUdQU2-LtSFLqrbTdEvyNPvepBdWwR6Pp_iR2ky7jiJikW5PcKKJekUVHCBrxPvByFbt1PMlZLr5BF4obvMnOgZwq3TQw3T5QjrY/s400/FIGURA2.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 197px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5537898612994293634" /><br /><br /><div style="text-align: justify;">Este estudio es muy valioso ya que ha indagado en las razones que motivan a los usuarios a hacer un "like", por ejemplo, a una página de una marca en una red social. Entre las más comunes figuran el "asociarse con algo que es cool", "aprender más sobre la marca", "compartir apreciaciones con otros usuarios" o "obtener información sobre los productos/ servicios antes que el resto del mercado".<br /><br /><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIcXx2WjJl_TLQzxzUzA2iJm6aXjLCHfSA3reKSpalhe_nQOgoPsQjRoW68PInBzV4EeLb2COIAv_HNnCdW2fkAx2HywGxDfbVdB2_s7fbLoixosfWCcIOJ8TZOMDZwwVbko8H/s400/FIGURA3.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 367px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5537898108282202002" /><div><br /><br />Sin duda, estamos viviendo cambios en la forma y fondo de las relaciones de las empresas con sus públicos. Los que nos dedicamos a la comunicación seguimos y estudiamos este fenómeno con pasión.<br /><br />Os invito a echarle un vistazo al estudio para que posteriormente lo comentemos a través de los comentarios de este post. <a href="http://www.scribd.com/doc/39391023/Social-Media-Wave-5-OCT2010-Universal-McCann">Lo podéis descargar en PDF</a></div></div><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-40331431005297823812010-10-20T18:43:00.007+02:002010-10-20T19:28:18.100+02:00Primer Social Media Point #SMP<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxCYBKhKswWe7GE8g2u3e5k2VB0ohBMMnfE5A64fThBm0vilnVBf6gajxgBYMkPfb7eP2cL-AapsulrBz76HXWsHHIInh9Ej4ubjYEE0gr5-k-uFjlAhVysLJuXIA7cnKUMvwx/s1600/smp.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 226px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxCYBKhKswWe7GE8g2u3e5k2VB0ohBMMnfE5A64fThBm0vilnVBf6gajxgBYMkPfb7eP2cL-AapsulrBz76HXWsHHIInh9Ej4ubjYEE0gr5-k-uFjlAhVysLJuXIA7cnKUMvwx/s320/smp.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5530181323887988098" /></a><br /><br />Mañana llevaremos a cabo la primera edición del <a href="http://www.socialmediapoint.es/">Social Media Point</a>, un evento que busca crear sinergias entre los profesionales del sector. La idea de montar un encuentro de estas características surgió un día cuando nos topamos con este post de Juan Andrés Milleiro titulado "<a href="http://juanandres.milleiro.com/por-que-me-cansan-algunos-congresos-sobre-internet/"><i>Por qué me cansan algunos congresos sobre Internet"</i></a>. Tras leerlo nos quedamos con la misma sensación y junto a <a href="http://www.destinosactuales.com/">Eddy</a>, <a href="http://www.rumorismo.com/">Juan Antonio</a> y <a href="http://www.webbar.es/">Jan Paul</a> decidimos crear un espacio dedicado íntegramente a contar experiencias, un evento que responda a las preguntas ¿Qué es lo que haces? ¿Qué es lo que te está funcionando para comunicar, vender? Queremos que SMP se convierta en un sitio donde exponer experiencias, metodologías de trabajo, ideas y como no, un lugar donde hacer networking. <div><br /></div><div>Principalmente lo que buscamos es conseguir que la gente tenga la sensación de que ha aprendido algo tras asistir a un SMP. Para eso somos los primeros en intentar que los temas de discusión se alejen lo más posible del autobombo y se acerquen más a las experiencias y casos prácticos. </div><div><br /></div><div>La intención es tratar temas tan específicos como la analítica web y como sacarle más partido a Google Analytics, entre otros. Para eso esperamos contar con el apoyo de todos vosotros y también de las empresas, que con sus aportes puedan hacer viable la continuidad del evento.</div><div><br /></div><div>En concreto mañana contaremos con la presencia de Pedro Jareño de<a href="http://www.minube.com/"> minube.com</a>, quien nos contará cómo han conseguido generar notoriedad de marca y usuarios sin invertir en publicidad en medios tradicionales ni agresivas campañas de SEM.</div><div><br /></div><div>También tendremos el placer de compartir experiencias con Chris Pomeroy, CEO de la agencia <a href="http://www.interfacetourism.com/">Interface Tourism Spain</a>, compañía que gestiona la comunicación de diversas oficinas de turismo de países y ciudades. Él nos mostrará cómo podemos integrar acciones de street marketing en una campaña de SMM. </div><div><br /></div><div>Pero quizás lo más enriquecedor del evento serán las preguntas y respuestas y el diálogo generado con ellas. Os esperamos mañana en el <a href="http://www.nh-hoteles.es/nh/es/hoteles/espana/barcelona/nh-constanza.html">Hotel NH Constanza</a> (L' Illa Diagonal)</div><div> </div><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-85049693826834863952010-10-20T18:28:00.003+02:002010-10-20T18:33:26.292+02:00Entrevista a Ryan Holmes, CEO de Hootsuite<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFSkEe3ID4Ezzr9FKOJchfO1te4YnJjbD2PSMoqFSA_o58vZKPusRPK2w1FR0Dw4w4yHiK2dEg_ReLGkUPLJley2MIjKkgpNRgraaDynrY77Ejl4xZ9hDH7TN-X2j7YBQv5fRA/s1600/RYAN_copia.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 236px; height: 163px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFSkEe3ID4Ezzr9FKOJchfO1te4YnJjbD2PSMoqFSA_o58vZKPusRPK2w1FR0Dw4w4yHiK2dEg_ReLGkUPLJley2MIjKkgpNRgraaDynrY77Ejl4xZ9hDH7TN-X2j7YBQv5fRA/s320/RYAN_copia.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5530167053594997874" /></a><br />Hace unos días tuve la oportunidad de entrevistar a Ryan Holmes, CEO de Hootsuite. Como sabéis, <a href="http://www.hootsuite.com/">Hootsuite</a> se ha convertido en unas de las mejores herramientas para la gestión de comunidades. Hoy en día es el brazo derecho de muchos community managers. <div><br /></div><div>Ryan nos contó cosas interesantes como que la plataforma se hará de pago este mes o que ya han lanzado su servicio de traducción de Twitts al español. Si queréis leer la entrevista completa podéis echarle un vistazo a la<a href="http://www.bytepr.com/"> home de Byte PR</a></div><div><br /></div><div><br /></div><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-63517844358310418992010-06-01T12:17:00.001+02:002010-06-01T12:17:00.356+02:00Reputación on line: los usuarios han comenzado a desarrollar habilidades para buscar personas<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0z3ZQpeRiBaX5Cq5X7s0VyOrOEwlwQSBl_mQ_B00vir3r_NZEljUkWnNGk2t_YBKlO_vihi0t1O-GATpgt1Xw_9jfiZnHxg1gnmRfZnf_hNazDvKG22odsmBmuvs00XXNUnjX/s1600/survey1.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 356px; height: 259px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0z3ZQpeRiBaX5Cq5X7s0VyOrOEwlwQSBl_mQ_B00vir3r_NZEljUkWnNGk2t_YBKlO_vihi0t1O-GATpgt1Xw_9jfiZnHxg1gnmRfZnf_hNazDvKG22odsmBmuvs00XXNUnjX/s320/survey1.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5477592813054407938" border="0" /></a><br /><div style="text-align: justify;">Como bien sabéis, la gestión de la comunicación se ha convertido en un elemento esencial para la identidad digital de personas y empresas. Sin embargo, los nativos digitales son los que se muestran más abiertos a publicar prácticamente toda su vida en entornos digitales. Muchos ya hablan de un cambio de paradigma anunciando que "<span style="font-style: italic;">hemos pasado de elegir qué hacíamos público de nuestra vida privada a elegir que no hacemos público</span>".<br /><br />Ante este nuevo escenario, los motores de búsqueda y los medios sociales en general han comenzado a tener un papel preponderante en la configuración de la reputación on line. Los usuarios han desarrollado ciertas habilidades de búsqueda de personas y de perfiles profesionales. Otros en tanto, generalmente los mayores, han comenzado a configurar los niveles de privacidad en cada una de las plataformas en las que interactúan.<br /><br />A modo de anécdota, hace un par de días una amiga perdió su cartera en un club y a la mañana siguiente recibió un mensaje a través de Facebook de un desconocido que de forma muy honesta le decía que tenía su cartera con todos sus documentos.<br /><br />Lo cierto es según el estudio de <a href="http://pewinternet.org/Reports/2010/Reputation-Management.aspx">Pew Internet and American Project</a>, la monitorización de la reputación on line a través de motores de búsqueda ha crecido del 47% en 2006 al 57% en 2010 entre los usuarios adultos, los cuales usan los buscadores para restrear información sobre ellos mismos.<br /><br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFzqKxagn5rx3bIPelzN3RxWVe7a_FNll2iy26X2rIMgC5rY-s966FH5sqOiin7IHQ2hI1UNvhgu4zLlvPWd4QyfhsqlIvcm9i_NsX5U2AqMeys5xXiC8nt2FXeX6VyKxkzVZr/s1600/survey3.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 398px; height: 447px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFzqKxagn5rx3bIPelzN3RxWVe7a_FNll2iy26X2rIMgC5rY-s966FH5sqOiin7IHQ2hI1UNvhgu4zLlvPWd4QyfhsqlIvcm9i_NsX5U2AqMeys5xXiC8nt2FXeX6VyKxkzVZr/s400/survey3.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5477593604533456258" border="0" /></a>Sin embargo, las actividades orientadas a mantener una identidad digital en los social media ha crecido del 20% en 2006 al 46% en 2010.<br /><br />El seguimiento de las huellas digitales de los demás también se ha hecho una práctica mucho más frecuente, pasando del 36% al 46%. Los usuarios suelen buscar datos de personas de su pasado, como amigos de infancia o ex compañeros de trabajo.<br /><br />Ante la reacción de las empresas a la participación de sus empleados en los medios sociales, uno de cada cuatro encuestados señaló que en su compañía tienen alguna política que regula como deben presentarse ellos mismos en Internet. Uno de cada cuatro (25%) señaló que su empresa tiene este tipo de políticas frente al 20% medido en 2006. Sin embargo, un 67% apunta que en su empresa aún no tienen ningún tipo de política de presencia on line, mientras que un 8% dice que no sabe si su firma cuenta con alguna.<br /><br />El estudio, titulado "<span style="font-style: italic;">Reputation Management and Social Media</span>" es de lectura obligatoria para todos los profesionales que nos dedicamos a la gestión de la reputación. Está disponible para su <a href="http://pewinternet.org/%7E/media//Files/Reports/2010/PIP_Reputation_Management.pdf">descarga en PDF en este enlace</a><br /></div><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-88054876181965561362010-06-01T11:20:00.002+02:002010-06-02T09:45:46.961+02:00Bibliografía sobre social media y comunicación on line: 35 ebooks en castellano<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOtXMeXO-v_psZFmH_UwmsjV3sbkxYJjo-k0GI4Hhijp672bWwPmHZ_3Vz34i6F23Xy08DIW7sHjeABqfgSVS3Kov3muheonU0EZ7hTFltS4iNSOGhvTqWULCTxF5t1EoVzm7U/s1600/apple-ipad-tablet-ebook-420x0.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 320px; height: 235px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOtXMeXO-v_psZFmH_UwmsjV3sbkxYJjo-k0GI4Hhijp672bWwPmHZ_3Vz34i6F23Xy08DIW7sHjeABqfgSVS3Kov3muheonU0EZ7hTFltS4iNSOGhvTqWULCTxF5t1EoVzm7U/s320/apple-ipad-tablet-ebook-420x0.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5477573943478842434" border="0" /></a><br />Constantemente recibo emails de alumnos de universidades españolas y latinoamericanas en los cuales me preguntan si les puedo recomendar bibliografía para entender mejor los nuevos medios sociales y las posibilidades que estos han abierto para los profesionales de la comunicación y el marketing.<br /><br />Alguna vez ya había preparado una breve bibliografía sobre Web 2.0 pero en esos tiempos no disponíamos de la gran cantidad de recursos on line con los que contamos hoy. La mayoría de ellos están para descargar en formato PDF, por lo que pueden ser disfrutados en vuestras pantallas de tablets, móviles, iPads o la amplia gama de lectores de ebooks disponibles en el mercado.<br /><br />La selección es estrictamente personal. Os agradecería que si conocéis algún otro ebook que consideréis que debe estar en la lista lo publiquéis en los comments para luego agregarlo :P<br /><br /><br />1.- Planeta Web 2.0, de Cristobal Cobo y Hugo Pardo. [<a href="http://www.flacso.edu.mx/planeta/blog/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=12&Itemid=6">Descargar</a>]<br />2.- Manual de uso del blog en la empresa, de Alberto Ortíz de Zárate [<a href="http://www.google.es/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=1&ved=0CBkQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.infonomia.com%2Fimg%2Flibros%2Fpdf%2FBlogsEmpresa.pdf&rct=j&q=blogs+corporativos+bibliograf%C3%ADa&ei=pCcETNPFNsb7_AbAz8jJBQ&usg=AFQjCNEqOtJgDuyzV5FEhjzX2NM1v_3FVA&sig2=YQt4MQX_utWHZ935bGQUzg">Descargar</a>]<br />3.- Algunos le llaman Reputación On line, de Javier Moreno (3€) [<a href="http://www.bubok.com/libros/22356/Algunos-lo-llaman-REPUTACION-ONLINE">Descargar</a>]<br />4.- ¿Cómo cocinar tu marca?, de Joan Jimenez (3,5€) [<a href="http://www.mukiko.com/shop/ebooks">Descargar</a>]<br />5.- No me compres, de Joan Jimenez (3,5€) [<a href="http://www.mukiko.com/shop/ebooks">Descargar</a>]<br />6.- Brandland, de Joan Jimenez (3,5€) [<a href="http://www.mukiko.com/shop/ebooks">Descargar</a>]<br />7.- 21 posturas para hacer el amor con tus clientes (3,5€) [<a href="http://www.mukiko.com/shop/ebooks">Descargar</a>]<br />8.- Geekonomia, de Hugo Pardo [<a href="http://www.publicacions.ub.es/ejecuta_descarga.asp?codart=07255&cc=creativeCommons&mp=43L41o31B75I">Descargar</a>]<br />9.- Web 2.0, de Antonio Fumero y Genis Roca [<a href="http://www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLETO.pdf">Descargar</a>]<br />10.- La blogósfera Hispana, pioneros de la cultura digital, varios autores [<a href="http://www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/la_blogosfera_hispana.pdf">Descargar</a>]<br />11.- La empresa en la web 2.0, de Javier Celaya (versión mobile) [<a href="http://www.dosdoce.com/articulo/empresa-2-0/3002/descarga-gratuita-de-la-version-digital-para-moviles-del-libro-la-empresa-en-la-web-2-0/%5C/%5C/">Descargar</a>]<br />12.- El libro blanco de los medios de comunicación on line [<a href="http://iabspain.net/descargas/descarga.php?id=134">Descargar</a>]<br />13.- Perspectivas de la comunicación en 2010 [<a href="http://iabspain.net/descargas/descarga.php?id=134">Descargar</a>]<br />14.- Claves del nuevo Marketing, varios autores [<a href="http://www.box.net/shared/tgoujqjm72">Descargar</a>]<br />15.- Libro blanco de la comunicación en medios sociales [<a href="http://www.box.net/shared/qlf7lr6gt7">Descargar</a>]<br />16.- Nuevos modelos de gestión y función de los responsables de comunicación [<a href="http://www.eoi.es/sc/webeoi/publicaciones/Nuevosmodelosgestioncomunicacion_2010.pdf">Descargar</a>]<br />17.- Informe de Internet en España y el mundo [<a href="http://www.slideshare.net/mcdilo/informe-de-tatum-sobre-internet-en-espaa-y-en-el-mundo">Descargar</a>]<br />18.- Uso de Internet en el móvil, tendencias de futuro, de Nielsen y Tap Tap [<a href="http://www.box.net/shared/qlf7lr6gt7">Descargar</a>]<br />19.- Publicidad digital para aerolíneas [<a href="http://bit.ly/reporte_eyeblaster_aerolineas">Descargar</a>]<br />20.- Informe sobre el estado de la blogósfera hispana en 2010 [<a href="http://static.bitacoras.com/informe/10/informe_estado_blogosfera_hispana.pdf">Descargar</a>]<br />21.- Marketing en medios sociales ¿Cómo usan las empresas españolas los blogs y las redes sociales? [<a href="http://www.box.net/shared/z4prgbczkx">Descargar</a>]<br />22.- ¿Cómo empezar a promocionar tu negocio en las redes sociales? [<a href="http://www.bubok.es/download.php?book=MTcwMTc1LTIwMTAwNDE4LQ==">Descargar</a>]<br />23.- La publicidad que viene [<a href="http://www.enter.ie.edu/enter/mybox/cms/15509.pdf">Descargar</a>]<br />24.- Evolución digital: el consumidor como media [<a href="http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf">Descargar</a>]<br />25.- Geolocalización, movilidad y recomendación [<a href="http://iabspain.net/descargas/descarga.php?id=139">Descargar</a>]<br />26.-Marketers & Consumers, Digital & Connected: España 2010 [<a href="http://iabspain.net/descargas/descarga.php?id=137">Descargar</a>]<br />27.- Blogs Corporativos, una opción, no una obligación, IESE 2009 [<a href="http://www.google.es/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=10&ved=0CEEQFjAJ&url=http%3A%2F%2Fwww.iese.edu%2Fen%2Ffiles%2FDos_Villanueva_Blogs_Jul07_tcm4-5340.pdf&rct=j&q=blogs+corporativos+bibliograf%C3%ADa&ei=pCcETNPFNsb7_AbAz8jJBQ&usg=AFQjCNH9roYzSbIaHjWWssPdqzN-MfHtsQ&sig2=74aVj8LSnREp7P6FBm9tYQ">Descargar</a>]<br />28.-Redes Sociales: Situación y tendencias en relación a la información y la documentación, de Javier Leiva [<a href="http://catorze.com/lab/yourls/redespdf">Descargar</a>]<br />29.- Turismo 2.0, marketing y empresa , de Hosteltur [<a href="http://www.box.net/shared/thfolnerr2">Descargar</a>]<br />30.- Los blogs en la comunicación empresarial en España [<a href="http://cli.gs/los-blogs">Descargar</a>]<br />31.- Cómo medir el ROI en Comunicación, por Novacom [<a href="http://www.anatomiadelaedicion.com/wordpress/wp-content/uploads/2010/03/Informe-sobre-el-uso-de-Twitter-en-el-sector-editorial.pdf">Descargar</a>]<br />32.- Herramientas digitales para periodistas [<a href="http://knightcenter.utexas.edu/hdpp.php">Descargar</a>]<br />33.- Analítica Web, por Evoca Comunicación e Imagen [<a href="http://www.evocaimagen.com/cuadernos/cuadernos2.pdf">Descargar</a>]<br />34.- Primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación, por MadridNetwork [<a href="http://bit.ly/bWizR1">Descargar</a>]<br />35.- La sociedad de la ignorancia [<a href="http://www.infonomia.com/pdf/sociedad_de_la_ignorancia_es.pdf">Descargar</a>]<br /><br />Seguro me dejo muchos...próximamente prepararé otra lista de libros en inglés disponibles para su descarga. Espero que os sirva.<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-28841686644049219412010-05-26T18:52:00.002+02:002010-05-26T19:01:29.910+02:00Informe: Las Top100 de Fortune más activas en los Social MediaVale la pena echarle un vistazo a este informe elaborado por Flowtown en el que dan a conocer las empresas más activas en los social media. Para elaborar el informe han tomado en cuenta indicadores como número de friends o conecciones en redes sociales, interacciones del tipo "like", "comments", "@reply", "RT", "followers", "followers por empleado", como no, links. Podéis ver el <a href="http://www.flowtown.com/blog/which-companies-are-most-social?display=wide">informe completo aquí</a><br /><br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcmmhL2qSXxQdUGPyb3bJoIGhXq6j-gusNa3kF07ViC0KMig1rslsspTeNdaFwXGRQwQVqs3fg5Qp_aRUHDbg4epsx1TT2GsY-2bxMmqk821-wLxAPU9pnk-daOgGrDQeik_NH/s1600/flow-fortune-520x1484.png"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 140px; height: 400px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcmmhL2qSXxQdUGPyb3bJoIGhXq6j-gusNa3kF07ViC0KMig1rslsspTeNdaFwXGRQwQVqs3fg5Qp_aRUHDbg4epsx1TT2GsY-2bxMmqk821-wLxAPU9pnk-daOgGrDQeik_NH/s400/flow-fortune-520x1484.png" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5475624731717568146" /></a><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-27334337140275936842010-04-30T13:45:00.002+02:002010-04-30T14:13:50.065+02:00Nuevos medios, nueva forma de consumir publicidadExcelente vídeo que nos muestra como se está desviando el consumo de medios desde los análogos a los digitales. Lo mismo está ocurriendo con la inversión publicitaria. <br /><br /><br /><object width="640" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/6ILQrUrEWe8&hl=es_ES&fs=1&"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/6ILQrUrEWe8&hl=es_ES&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-63197960412573663612010-04-26T15:20:00.004+02:002010-04-26T15:24:51.988+02:00Social Media Map<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0AK-fj4muFe0Z3rUccambT4tubyXkqywrgLAa3PUZLnqW-BwPLYTTf7A0fVnCksMQbHutpEigglXTmYdDH9chpHatZaYnp09CyMdzgnTr0pzOjnUzdkQrniZRwpjV1nhHUJRK/s1600/social_media_map.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 451px; height: 283px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0AK-fj4muFe0Z3rUccambT4tubyXkqywrgLAa3PUZLnqW-BwPLYTTf7A0fVnCksMQbHutpEigglXTmYdDH9chpHatZaYnp09CyMdzgnTr0pzOjnUzdkQrniZRwpjV1nhHUJRK/s400/social_media_map.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5464436117376993922" border="0" /></a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />Excelente mapa sobre los sitios de referencia que tenemos que tomar en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de social media marketing. No se trata de que tengamos que utilizarlos todos, pero sin duda que este mapa le permitirá tener un punto de partida a los que recién comienzan a trabajar en estos temas.<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-22960416317184537002010-04-21T11:00:00.001+02:002010-05-24T20:57:49.083+02:00Directorio de blogs de Comunicación en CastellanoHace ya algunos años<a href="http://www.activosintangibles.com/2007/03/blogs-de-comunicacin-espaoles.html"> dedicamos un post </a>para intentar listar los blogs de comunicación en castellano. Suscribirse a sus RSS puede puede resultar un ejercicio muy interesante para estar al día de las últimas tendencias en el mundo de la comunicación y las relaciones públicas.<br /><br />Para esto en <a href="http://www.bytepr.com/">BytePR</a> hemos creado <a href="http://byteprcomunicacion.wikispaces.com/">un wiki </a>con el fin de que cada blogger pueda agregar su blog al mismo.<br /><br /><a href="http://byteprcomunicacion.wikispaces.com/">Blogs de Comunicacion<br /><img src="http://farm5.static.flickr.com/4032/4465057041_1bb398b1ae_m.jpg" /></a><br /><br /><br />Os pido que no agreguéis vuestro blog a los comentarios de este blog sino que lo hagáis directamente pinchando en la imagen de más arriba.<br /><br /><br /><span class="MsoHyperlink"><strong><span style="text-decoration: none;font-family:Thonburi;color:black;" >A </span></strong></span><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://abladias.blogspot.com/" rel="nofollow">Abladías </a>, de Fernando Polo, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.adolfocorujo.com/" rel="nofollow">AdolfoCorujo.com </a>blog de comunicación. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.agenciablog.com.ar/index.php/blog/" rel="nofollow">Agencia Blog </a>, Irene Fernández y Eduardo Betas, Buenos Aires.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.gutierrez-rubi.es/" rel="nofollow">Antoni Gutiérrez-Rubí </a>Blog sobre comunicación política, Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://pacobarranco.blogspot.com/" rel="nofollow">Ayudante </a>, blog sobre comunicación e imagen de Paco Barranco, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://albeabcn.com/" rel="nofollow" target="_blank">Albeabcn</a> web y blog de comunicación responsable</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;">B </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://bidireccional.blogspot.com/index.html" rel="nofollow">Bidireccional.net </a>, blog de Paul Capriotti. Maestro de maestros :) Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ricardomena.wordpress.com/" rel="nofollow">Bloco de Notas | Ricardo Mena </a>profesor de comunicación U de Vigo.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.beatrizvaldivia.com/" rel="nofollow" target="_blank">Blog de Beatriz Valdivia</a> experta en comunicación responsable. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.blogcomunicacion.com/" rel="nofollow">Blog Comunicación </a>comunicación por la gente de Mundoetnia, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.agencia-de-comunicacion.es/consultoria-de-comunicacion/blog-corporativo-de-comunicacion/" rel="nofollow">Blog de Comunicación </a>, por la agencia Portocarrero & Asociados, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://fabiangradolph.blogspot.com/" rel="nofollow">Blog de Fabían Gradolph </a>, Dircom Huawei, comunicación y algo más. Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.francescgrau.com/comsultorblog/index.php" rel="nofollow">Blog de Francesc Grau </a>sobre comunicación estratégica. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.borjaventura.com/" rel="nofollow">Blog de Notas </a>Blog de Borja Ventura. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://octaviorojas.blogspot.com/" rel="nofollow">Blog de Octavio Rojas </a>Blog sobre Relaciones Públicas, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.saludycomunicacion.com/blog/" rel="nofollow">Blog Salud y Comunicación </a>Blog de la agencia Salud y Comunicación, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.cristinaaced.com/blog" rel="nofollow" target="_blank">Blog-o-cop</a> , de Cristina Aced, Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.briefblog.com.mx/" rel="nofollow">Brief blog </a>, sobre comunicación y mercadeo, México DF</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ionantolin.blogspot.com/" rel="nofollow">BlogyMedio</a>, blog del periodista Ior Antolín. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://blogcializarse.blogspot.com/" rel="nofollow" target="_blank">BlogcializaRSE</a>, de Juan Carlos Llanos, Perú.</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;"><br />C </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.lapaginadefinitiva.com/weblogs/articulosglopez" rel="nofollow">Chapapote Discursivo </a>Comunicación política por Guillermo López , Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://e2008.wordpress.com/" rel="nofollow">Ciberdemocracia 2008 </a>Comunicación Política, campaña electoral 2008.</li><li><span style="color:#000000;"><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionelectoral.wordpress.com/" rel="nofollow">Comunicación Electoral</a>. Blog corporativo de Mas Consulting Group. Texas.</span></li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comucor.blogspot.com/" rel="nofollow">Comucor </a>, de Benito Castro, Sevilla.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://victorsolano.com/" rel="nofollow">¿Comunicación? </a>, de Víctor Solano, Colombia</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://imgranados.wordpress.com/" rel="nofollow" target="_blank">Comunicación (política) y Relaciones Públicas</a>, de Ignacio Martín Granados</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionrrpp.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicacion & RRPP </a>blog de la revista Comunicación & RRPP. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://mouriz.wordpress.com/" rel="nofollow">Comunicación Corporativa </a>blog de Joaquim Mouriz, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://jpmolina.wordpress.com/" rel="nofollow">Comunicación Corporativa </a>, de Juan Pedro Molina, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.eltextometro.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación e Hipertextualidad </a>, por Ángel Vallejo</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.lacoctelera.com/pymescomunicacion" rel="nofollow">Comunicación e Imagen Corporativa </a>Daniel Martí, Pontevedra.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://estudio.blogs.grupobpmo.es/" rel="nofollow">Comunicación Empresarial 2.0 </a>Blog del libro Comunicación empresarial 2.0</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacion-estatal.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación Institucional </a>, por Casimiro López</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://internalcomms.com.ar/" rel="nofollow">Comunicación Interna</a> , de Martín Fernández, Buenos Aires.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacioninterna-m.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación Interna </a>, por María Gil-Casares, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionpolitica.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación Política </a>, de Paco Seoane, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.litoabad.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación Política </a>, del blogger mexicano Armando Rocha</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.espacioblog.com/comunicacionycultura" rel="nofollow">Comunicación y cultura </a>Uriel Sánchez, Medellín.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://autocosmofilia.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación y Desarrollo </a>, Eland Vera, Perú</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicador-com-pe.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicador</a>, el blog de Lito García Abad. Galicia.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicadores21.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicadores del Siglo XXI </a>, blog colectivo, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicadoresweb.wordpress.com/" rel="nofollow">Comunicadores Web </a>, clipping sobre Comunicación Digital, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.comunicarnosfolabe.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicarnos </a>blog del profesor Fernando Olabe.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://adryemilia.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicando,</a> de Adry Alban. Ecuador.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.comunikandonos.com/" rel="nofollow">www.comunikandonos.com</a> de Germán Caicedo Prado, Colombia.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicarespana.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicar en España</a> Comunicación comercial.Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicate.wordpress.com/" rel="nofollow">Comunícate </a>blog de César Alonso, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.comunidadenlared.com/" rel="nofollow">Comunidad en la Red </a>blog sobre comunidades. Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.webs.uvigo.es/comunisfera" rel="nofollow">Comuninodo </a>, recopilaciones bloggeras de Daniel Martí, Vigo</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.comunisfera.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunisfera </a>, y blog de <a class="wiki_link_ext" href="http://www.lacoctelera.com/pymescomunicacion" rel="nofollow">Comunicación Corporativa </a>, de Daniel Martí, Vigo.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionpolitica.blogspot.com/" rel="nofollow">Comunicación Política</a> de Paco Seoane. España</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionsellamaeljuego.com/" rel="nofollow">Comunicación se llama el juego</a>. De Pablo Herreros, Madrid<br /></li></ul><span style="font-family:Thonburi;"> D </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://desdeladoscuro.wordpress.com/" rel="nofollow">Desde el lado oscuro </a>, todo sobre el sector de la comunicación. Por Jorge López. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://desdeelscriptorium.blogspot.com/" rel="nofollow">Desde el scriptorium</a>, por Joaquin Moral, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.digitalismo.com/" rel="nofollow">Digitalismo.com </a>, de Hugo Pardo y Carlos Scolari de la U. de Vic. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.ditades.com/default.asp" rel="nofollow">Ditades </a>, blog de David Boronat de <a class="wiki_link_ext" href="http://www.multiplica.com/" rel="nofollow">Multiplica </a></li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://amarquezdircom.blogspot.com/" rel="nofollow">Dircom</a>, blog de Abel Márquez, Montemorelos, México</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.evasanagustin.com/workaholic" rel="nofollow">downloading + media </a>, de Eva Sanagustín, Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://duttopr.com/" rel="nofollow">Dutto PR </a>. Blog de mi colega y amigo Matías Dutto, Buenos Aires</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;">E </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ecomnomia.wordpress.com/" rel="nofollow">eCOMnomía</a> Blog de Ricardo Cuevas, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.ecuaderno.com/" rel="nofollow">eCuaderno, </a>blog de José Luis Orihuela, Pamplona, España</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://edelmannext.wordpress.com/" rel="nofollow">EdelmanNext, blog de Edelman Buenos Aires. </a></li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://fabiangradolph.blogspot.com/" rel="nofollow">El Blog de Fabián Gradolph </a>, dircom de Huawei, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.manfatta.com/blog/" rel="nofollow">El Blog de Manfatta </a>, Agencia de Comunicación. Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://espaciodircom.blogspot.com/" rel="nofollow">El Espacio del Dircom </a>, blog colectivo para directores de comunicación.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.enrrredandocon.blogspot.com/" rel="nofollow">enRRRedando con ñ </a>de los alumnos del master en Dirección de Comunicación de la Escuela de Negocios CESMA, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.escrituraprofesional.com/blog/" rel="nofollow">Escritura Profesional</a>, de María Ripoll, Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://e-periodistas.blogspot.com/" rel="nofollow">e-periodistas </a>, de Ramón Salvatierra, Navarra, España.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.tendencias21.net/estrategar/index.php" rel="nofollow">Estrategar </a>, blog del profesor Rafael Alberto Pérez, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://strat-comm.blogspot.com/" rel="nofollow">Estrategia de Comunicación </a>Antonio Monerris, Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://etc.territoriocreativo.es/" rel="nofollow">eTc </a>, blog de la Agencia Territorio Creativo, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.equiliqua.net/" rel="nofollow">equiliqua</a>, blog de Juanjo Brizuela, Vitoria-Gasteiz</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;">F </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://federeq.com/" rel="nofollow">FedeReq.com </a>blog de Federico Requena, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://franceschernandez.blogspot.com/" rel="nofollow">Francesc Hernández </a>, sobre Relaciones Públicas, Barcelona.</li><li><a class="wiki_link_new" href="http://mailto.wikispaces.com/Francispisani.net%2520">Francispisani.net </a>blog del periodista Francis Pisani.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.sebasparigi.com.ar/" rel="nofollow">FuturePR </a>, blog de Sebastían Parigi, Dircom Telefónica Buenos Aires.</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;">G </span><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.guillermobustamante.com/" rel="nofollow">Guillermo Bustamante</a>, periodista de El Amaule, Chile.</li></ul><br /><span style="font-family:Thonburi;">I </span><br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ideasdecomunicacion.blogspot.com/" rel="nofollow">Ideas de Comunicación </a>, de Fernanda Grimaldi desde Mar del Plata</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.javiervelilla.es/wordpress/?feed=rss2" rel="nofollow">Impresiones, de Javier Velilla </a>Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.infoempresa.blogspot.com/" rel="nofollow">Info empresa </a>blog de Arancha Sánchez. Pontevedra. España</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.interactividad.org/" rel="nofollow">Interactividad</a>. Marc Cortés sobre Marketing y Comunicación. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.lacoctelera.com/infovis" rel="nofollow">Investigar en Comunicación </a>, otro Blog de Daniel Martí</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ismaelnafria.blogspot.com/" rel="nofollow">Ismael Nafría </a>Blog de Ismael Nafría. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://ivanpino.com/" rel="nofollow">ivanpino.COM </a>Blog de Iván Pino.Coruña.</li></ul><br />J<br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://javiergodoy.com/" rel="nofollow">Javier Godoy </a>blog sobre marketing y comunicación. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://comunicacionsingular.blogspot.com/" rel="nofollow" target="_blank">Javier López</a>, blog sobre empresa, comunicación y personas.</li></ul><br />K<br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://karmapeiro.blogspot.com/" rel="nofollow">Karma Peiró </a>, historias de una periodista digital, Barcelona.</li></ul><br />M<br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.manuelmontaner.com.ar/" rel="nofollow">Manuel Montaner </a>Relaciones Públicas desde Buenos Aires.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.marcapropia.net/blog.html" rel="nofollow">Marca Propia </a>, personal branding por Andrés Pérez Ortega. Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.marcasymercados.com/mym/" rel="nofollow">Marcasymercados.com </a>, blog de marketing e información empresarial prensa. Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.markarina.com/" rel="nofollow">Markarina.com </a>Blog de marketing y comunicación de Javier Guardiola. Valencia</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.mk.ensayar.es/" rel="nofollow">Marketing enRedado </a>blog colectivo de marketing y comunicación, Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.desmarkt.com/" rel="nofollow">Marketing Online Blog </a>marketing viral y comunicación online. Madrid</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://mediosnotradicionales.blogspot.com/" rel="nofollow">Medios NO Tradicionales</a>, por Andrea Kobylnik. Buenos Aires</li><li>María Ripoll,</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://mrpessimist.wordpress.com/" rel="nofollow" target="_blank">Mr Pessimist. El lado positivo de la comunicación</a>, por Carlos Molina, Madrid</li></ul><br />N<br /><br /><ul><li>Noticomblog , sobre Comunicación y medios. Buenos Aires</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.nuriavilanova.com/" rel="nofollow">Nuria Vilanova </a>, Comunicación y RR.PP</li></ul><br />O<br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://octaviorojas.blogspot.com/" rel="nofollow">Octavio Rojas </a>, Consultor de Edelman, Madrid.</li></ul> P<br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.paulbeelen.com/blog" rel="nofollow">Paul Beelen </a>, blog de RR.PP. y Comunicación digital. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://peixandco.blogspot.com/" rel="nofollow">Peixandco</a>, blog de Gemma Cernuda sobre comunicación. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://periodismociudadano.com/" rel="nofollow">Periodismo Ciudadano </a>comunicación. Barcelona</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://periodistas21.blogspot.com/" rel="nofollow">Periodistas 21 </a>, periodismo, medios e ideas por Juan Varela</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://robercapla.tumblr.com/" rel="nofollow">Pincelad@s </a>, blog de Robert Kapla, Madrid.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://podemoshablar.blogspot.com/" rel="nofollow">Podemos Hablar </a>, de Ignacio Duelo, Buenos Aires.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.popmk.com/" rel="nofollow">Pop mk </a>blog de marketing y comunicación. Por Ferrán.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.agencia-de-comunicacion.es/consultoria-de-comunicacion" rel="nofollow">Portocarrero & Asociados </a>. Blog corporativo.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://carloscrovara.wordpress.com/" rel="nofollow" target="_blank">Prensa & Comunicación</a> Blog sobre comunicación corporativa. Por Carlos Marino Crovara.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.pressnetweb.com/blog/" rel="nofollow">Pressnet </a>, sobre Periodismo y Comunicación.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://blog.primate.es/" rel="nofollow">Primate Blog </a>, comunicación gráfica</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://primerocomunico.blogspot.com/" rel="nofollow">PrimeroComunico</a>, de Sergio Escobar.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://protocoloycomunicacion.blogspot.com/" rel="nofollow">Protocolo y Comunicación </a>, de María Luis Álvarez</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://blog.punto6.com.ar/?p=6" rel="nofollow">Punto 6 </a>, blog sobre Comunicación Integral</li></ul><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.purapersuasion.com.ar/home.html" rel="nofollow">Pura Persuasión </a>, blog de RR.PP y Comunicación. Por Daniel García, Argentina.</li></ul> Q<br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://quor-wom.blogspot.com/" rel="nofollow">Quor 2.0</a> de Javier del Fresno. Comunicación</li></ul> R<br /><ul><li><span style="color:#000000;"><a class="wiki_link_ext" href="http://www.espacioblog.com/relacionespublicas" rel="nofollow">Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa </a>, por José Ángel Moctezuma </span></li><li><span class="MsoHyperlink"><a class="wiki_link_ext" href="http://robertocarreras.es/" rel="nofollow">Roberto Carreras</a></span>, sobre Comunicación y RR.PP.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.rosauraochoa.com/" rel="nofollow">Rosaura Ochoa</a>, social media blog.</li></ul><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.revolucioncomunicacion.com/" rel="nofollow">RevolucionComunicacion.com </a>, blog de Dino Villegas desde Stgo. de Chile</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.rumorismo.com/" rel="nofollow">Rumorismo</a>, Juan Antonio Gamero sobre RRPP y Comunicación. Barcelona</li></ul> S<br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://serviciosdecomunicacion.wordpress.com/" rel="nofollow">Servicios de Comunicación </a>sobre comunicación empresarial</li></ul> T<br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://tiscar.com/" rel="nofollow">Tíscar.com </a>, bitácora sobre blogs y Comunicación por Tíscar Lara.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://todosignifica.wordpress.com/" rel="nofollow">Todo Significa</a> , blog de Alejandro Formanchuk. Buenos Aires.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://todossomosperiodistas.blogspot.com/" rel="nofollow">Todos somos Periodistas </a>, blog de Beatriz Casado.</li><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.espacioblog.com/comunicacion-organizacional" rel="nofollow">Tópicos de Comunicación Organizacional </a>, del profesor Octavio Islas, México.</li></ul><br />V<br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.well-comm.es/wellcommunity" rel="nofollow">wellcommunity </a>sobre RR.HH en Comunicación</li></ul><br />X<br /><br /><ul><li><a class="wiki_link_ext" href="http://www.xavs.es/" rel="nofollow" target="_blank">Xavs.es | Comunicación Online</a>, blog de Fco. Javier Jiménez Rivero</li></ul><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
Comunicación Corporativa, RR.PP., Marketing e Internet.
Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-68827309731613075372010-04-20T11:00:00.002+02:002010-04-20T11:00:00.409+02:00Profesionales de la Comunicación: la importancia de asociarse<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4RlUKUraYcfr1wk_1nzNNgBvmFHGu6j6Y77tb9wSnmywFoSQSKS6SjU8MXnfmDoEPy5AML7xH-4w1Y0AKDZwa9M9Ddotja7KoLg4lS5mm3HiRhXzRdXxceMAGGJwX-GJPjXVS/s1600/asociaciones.png"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 320px; height: 238px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4RlUKUraYcfr1wk_1nzNNgBvmFHGu6j6Y77tb9wSnmywFoSQSKS6SjU8MXnfmDoEPy5AML7xH-4w1Y0AKDZwa9M9Ddotja7KoLg4lS5mm3HiRhXzRdXxceMAGGJwX-GJPjXVS/s320/asociaciones.png" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5461882394345490658" border="0" /></a><br />A mediados de los 80 surgía la figura del "Jefe de prensa" y posteriormente la de "Director de Comunicación". Al mismo tiempo, en España abrían oficina las principales firmas de relaciones públicas estadonunidenses y nacían también otras consultoras nacionales.<br /><br />Este auge de las relaciones públicas y la comunicación corporativa había llegado para quedarse. Al igual que está ocurriendo hoy con la creación y consolidación de la figura del "Community Manager". Así entonces, estos profesionales de la comunicación, la mayoría de ellos de profesión periodista y con experiencia en algún medio, comenzaron a agruparse en diferentes asociaciones que velaban por los intereses de su profesión o especialidad de nueva creación.<br /><br />Así surge en 1991 la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (<a href="http://www.adecec.com/index.html">ADECEC</a>) y al año siguiente la Asociación de Directores de Comunicación (<a href="http://www.dircom.org/">DIRCOM</a>).<br /><br />Casi 20 años más tarde la necesidad de agruparse/colegiarse sigue latente entre los profesionales de la comunicación. Por este motivo en 2008 nace la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (<a href="http://www.aercomunidad.org/">AERCO</a>).<br /><br />A nivel internacional también existen importantes asociaciones que más vale conocer.<br />He elaborado un listado de asociaciones que os pueden servir si estáis recién titulados o estáis entrando a esta profesión desde otro ámbito.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">ESPAÑA</span>:<br /><br />- <a href="http://www.adecec.com/index.html">Asociación de Empresas Consultoras en Comunicación y RR.PP.</a> (ADECEC)<br />- <a href="http://www.dircom.org/">Asociación de Directivos de Comunicación</a> (DIRCOM)<br />- <a href="http://www.aercomunidad.org/">Asociación de Responsables de Comunidad Online</a> (AERCO)<br />- <a href="http://www.fape.es/">Federación de Asociaciones de Periodistas de España</a> (FAPE)<br />- <a href="http://213.190.9.22/albacete/">Asociación de la Prensa de Albacete</a><br />- <a href="http://www.asociacionprensaalicante.com/">Asociación de la Prensa de Alicante</a><br />- <a href="http://aso.fape.es/almeria">Asociación de la Prensa de Almería</a><br />- <a href="http://www.aparagon.es/">Asociación de la Prensa de Aragón</a><br />- Asociación de la Prensa de Ávila<br />- Asociación de la Prensa de Badajoz<br />- <a href="http://aso.fape.es/burgos/index.asp">Asociación de la Prensa de Burgos</a><br />- <a href="http://www.periodistascaceres.com/">Asociación de la Prensa de Cáceres</a><br />- <a href="http://www.prensacadiz.org/">Asociación de la Prensa de Cádiz</a><br />- <a href="http://www.apcg.info/">Asociación de la Prensa de Campo de Gibraltar</a><br />- <a href="http://www.aprensa-cantabria.org/">Asociación de la Prensa de Cantabria</a><br />- Asociación de la Prensa de Castellón<br />- <a href="http://www.periodistes.org/">Colegio de Periodistas de Cataluña</a><br />- Asociación de la Prensa de Ceuta<br />- Asociación de la Prensa de Ciudad Real<br />- <a href="http://www.asprencor.es/">Asociación de la Prensa de Córdoba</a><br />- Asociación de la prensa de Cuenca<br />- Asociación de la Prensa de Granada<br />- <a href="http://www.centrodeprensa.org/">Asociación de la Prensa de Guadalajara</a><br />- <a href="http://www.prensahuelva.es/">Asociación de la Prensa de Huelva</a><br />- <a href="http://www.prensajaen.com/">Asociación de la Prensa de Jaén</a><br />- Asociación de la Prensa de Jerez de la Frontera<br />- <a href="http://aso.fape.es/coruna">Asociación de la Prensa de La Coruña</a><br />- <a href="http://www.casadelosperiodistas.com/">Asociación de la Prensa de La Rioja</a><br />- Asociación de la Prensa de Lanzarote-Fuerteventura<br />- Asociación de la Prensa de Las Palmas<br />- Asociación de la Prensa de León<br />- <a href="http://www.periodistasfape.es/lugo">Asociación de la Prensa de Lugo</a><br />- <a href="http://www.apmadrid.es/">Asociación de la Prensa de Madrid</a><br />- <a href="http://www.aprensamalaga.com/">Asociación de la Prensa de Málaga</a><br />- Asociación de la Prensa de Melilla<br />- <a href="http://www.periodistasmerida.es/">Asociación de la Prensa de Mérida</a><br />- <a href="http://www.aprensamur.com/">Asociación de la Prensa de Murcia</a><br />- <a href="http://www.asociacionprensa.com/">Asociación de la Prensa de Oviedo</a><br />- Asociación de prensa de Palencia<br />- <a href="http://www.prensapamplona.com/">Asociación de la Prensa de Pamplona</a><br />- Asociación de la Prensa de Salmanca<br />- <a href="http://www.periodistasfape.es/tenerife">Asociación de la Prensa de Santa Cruz de Tenerife</a><br />- <a href="http://periodistascompostela.org/">Asociación de la Prensa de Santiago de Compostela</a><br />- <a href="http://www.fcnv.es/prensasegovia">Asociación de la Prensa de Segovia</a><br />- <a href="http://www.asociacionprensa.org/">Asociación de la Prensa de Sevilla</a><br />- <a href="http://aso.fape.es/talavera/index.asp">Asociación de la Prensa de Talavera de la Reina</a><br />- Asociación de la Prensa de Toledo<br />- <a href="http://www.periodistasvalladolid.com/">Asociación de la Prensa de Valladolid</a><br />- Asociación de la Prensa de Vigo<br />- Asociación de la Prensa de Zamora<br />- <a href="http://www.periodistasvascos.com/">Asociación de Periodistas Vascos</a><br />- <a href="http://aso.fape.es/soria/index.asp">Asociación de Profesionales de la Información de Soria</a><br />- <a href="http://www.unioperiodistes.org/">Unión de Periodistas Valencianos</a><br />- <a href="http://www.apiaweb.org/">Asociación de Periodistas de Información Ambiental </a>(APIA)<br />- <a href="http://www.apie.es/">Asociación de Periodistas de Información Económica</a> (APIE)<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Asociaciones Internacionales</span><br /><br />- <a href="http://www.apeuropeos.org/">Asociación de Periodistas Europeos</a> (APE)<br />- <a href="http://www.apge.org/">Asociación de Periodistas Gráficos Europeos</a> (APGE)<br />- <a href="http://www.appres.org/">Asociación de Periodistas Parlamentarios</a> (APP)<br />- <a href="http://www.aej.org/">Association Of European Journalists</a> (AEJ)<br />- <a href="http://www.bytepr.com/">Byte PR:</a> red de profesionales de la comunicación con foco en iberoamérica. Tiene más de 3500 miembros en más de 20 países.<br />- <a href="http://www.iccopr.com/">The International Communications Consultancy Organization</a> : es el paragua que acoge a más de 1000 agencias en 29 países<br />- <a href="http://www.instituteforpr.com/">The Institute for Public Relations</a> : es un instituto sin fines de lucro creado con el fin de dar un soporte académico a las agencias del sector a través de la investigación y el conocimiento.<br />- <a href="http://www.ipra.org/">The International Public Relations Association</a> : con más de 1100 profesionales, es una de las redes más importantes del sector ya que tiene miembros de más de 100 países.<br />- <a href="http://www.iabc.com/">The International Association of Business Communicators</a>: es una red de profesionales de la comunicación con más de 15.500 miembros en más de 80 países.<br />- <a href="http://www.globalalliancepr.org/">The Global Alliance for Public Relations and Communication Management</a>: es el mayor paraguas de agencias de PR a nivel mundial.<br />- <a href="http://www.socialmediaclub.org/">Social Media Club</a>: organización con fines de lucro que intenta unir a todos los especialistas en social media marketing del mundo.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Asociaciones regionales</span><br /><br />- <a href="http://www.fapra.org/">African PR Association</a><br />- <a href="http://www.pria.com.au/">Public Relations Institute of Australia</a><br />- <a href="http://www.bprca.be/">BPRCA</a> (Bélgica)<br />- <a href="http://www.cprs.ca/">Canadian Public Relations Society</a><br />- <a href="http://www.cipra.org.cn/">CIPRA</a> (China)<br />- <a href="http://www.eacd-online.eu/">European Association of Communications Directors</a><br />- <a href="http://www.cerp.org/">European Public Relations Confederation</a><br />- <a href="http://www.syntec-rp.com/front/default.aspx">SYNTEC</a> (Francia)<br />- <a href="http://www.dprg.de/statische/itemshowone.php4?id=1">German Public Relations Society</a><br />- <a href="http://www.gpra.de/">German Public Relations Association</a><br />- <a href="http://www.prcai.org/">PRCIA </a>(India)<br />- <a href="http://www.ferpi.it/">FERPI </a>(Italy)<br />- <a href="http://www.vpra.nl/">VPRA</a> (Holanda)<br />- <a href="http://www.raso.ru/">Russian Public Relations Association</a><br />- <a href="http://www.precis.se/">PRECIS</a> (Suecia)<br />- <a href="http://www.prca.org.uk/">PRCA</a> (U.K.)<br />- <a href="http://www.cipr.co.uk/">Chartered Institute of Public Relations</a> (U.K.)<br />- <a href="http://www.awpagesociety.com/">Arthur W. Page Society</a> (U.S.)<br />- <a href="http://prfirms.org/">Council of Public Relations Firms</a> (U.S.)<br />- <a href="http://www.prsa.org/">Public Relations Society of America</a> (U.S.)<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
Comunicación Corporativa, RR.PP., Marketing e Internet.
Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-85264023652575508302010-04-19T18:31:00.008+02:002010-04-19T21:13:23.703+02:00Cumplimos 5 años!<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin5RskCCFYn63BmaSxMZJ4BNo13pT0WqkWQ819g5bLdYuxUudh3G3Tv9yIPmMi6RLV410fuLNPqV_jWCGBcUqPFAkleLVhv1JkBBL_QKsE84-xzASkPWL6mbd2CPnJneZbEe2d/s1600/5_years.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 281px; height: 275px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin5RskCCFYn63BmaSxMZJ4BNo13pT0WqkWQ819g5bLdYuxUudh3G3Tv9yIPmMi6RLV410fuLNPqV_jWCGBcUqPFAkleLVhv1JkBBL_QKsE84-xzASkPWL6mbd2CPnJneZbEe2d/s320/5_years.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5461904127577451106" border="0" /></a><br />El pasado 15 de abril este blog cumplió ni más ni menos que 5 años! Atrás quedan cientos de horas de dedicación y aprendizaje constante. Han sido 5 años muy enriquecedores. Es curioso pero <a href="http://www.activosintangibles.com/search?updated-min=2005-04-01T00%3A00%3A00%2B02%3A00&updated-max=2005-05-01T00%3A00%3A00%2B02%3A00&max-results=2">los dos primeros posts</a> de este blog el 2005 estaban dedicados a la usabilidad y al incipiente marketing móvil de esos años. Ambos temas de vigente actualidad.<br /><br />La verdad es que el tiempo ha pasado muy rápido desde que comenzamos esta aventura. Para celebrarlo he decidido darle un nuevo aire al blog y refundarlo.<br /><br />Como podéis haber visto, hace unos días ha cambiado de nombre. He decido dejar el dominio blogscorporativos.com y cambiarlo por por Activos Intangibles ( <a href="http://www.activosintangibles.com/">activosintangibles.com</a> ), cuyo concepto tiene mucho más que ver con los contenidos tratados actualmente en este blog. Retomo el dominio activointangibles, el cual direccionó a mi<a href="http://web.archive.org/web/20060216204341/es.geocities.com/claudiobravo11/"> primera web persona</a>l con aspecto blog creada íntegramente con dreamweaver y alojada en Geocities por allá por el 2004.<br /><br />No os preocupéis porque el dominio blogscorporativos.com seguirá activo en un blog en donde podréis encontrar contenidos directamente relacionados con el corporate blogging.<br />He tomado esta decisión debido a que el último tiempo recibía cada día más visitas desde Google Google de personas que buscaban información acerca de blogs corporativos. Sin embargo, cuando llegaban al blog se encontraban con que los últimos post no hablaban justamente de blogs corporativos.<br /><br />Cuando creamos este blog en 2005 la mayoría de los post estaban dedicados a explicar los beneficios de la utilización de los blogs por parte de las empresas. Sin embargo, hoy en día esta práctica es una realidad. La evangelización ha dado sus frutos, aunque aún falta mucho por hacer.<br /><br />El espíritu de <span style="font-weight: bold;">Activos Intangibles</span> tiene muchísimo que ver con el "Brand Equity", concepto que ya detallaré en un próximo post. Seguiremos hablando de branding, relaciones públicas y comunicación corporativa, todo con foco en los social media como catalizador de la comunicación entre las organizaciones y sus públicos.<br /><br />Muchas gracias a todos los que habéis seguido este blog durante estos años!!<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-32316622015915585722010-02-25T15:34:00.002+01:002010-02-25T15:41:16.411+01:00Social Media ROIAquí hemos estado <a href="http://e-comunicacion.blogspot.com/2009/12/medir-el-roi-en-las-campanas-de-social.html">hablando anteriormente de cómo medir el ROI</a> del trabajo en Social Media Marketing. La gente de Socialnomics ha publicado este interesante vídeo que nos muestra bastantes ejemplos de cómo la inversión en estos nuevos medios puede rentabilizarse incluso a corto plazo. <br /><br />Os recomiendo que no os perdáis este vídeo...<br /><br /><object width="560" height="340"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/ypmfs3z8esI&hl=es_ES&fs=1&"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/ypmfs3z8esI&hl=es_ES&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="560" height="340"></embed></object><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-36179252303265979182010-02-22T11:02:00.001+01:002010-02-22T11:02:00.615+01:00Digitalización de la sociedad chilenaHace unos días me encontré con este vídeo realizado por la gente del blog norteamericano Internet Evolution en el cual muestran los avances del proceso de digitalización y de lucha contra la brecha digital de la sociedad chilena.<br /><br />Chile se ha convertido en los últimos años en la plataforma de telecomunicaciones para toda la región y ha visto crecer cientos de compañías de producción de software. El e-goverment ha ido ganando terreno y la penetración de Internet en las pymes es ya una realidad.<br /><br /><script type="text/javascript" src="http://admin.brightcove.com/js/BrightcoveExperiences.js"></script><script type="text/javascript" src="http://www.internetevolution.com/tv/get_player.asp?site=&doc_id=186822&player_ver=bc3"></script><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-67374219561152801392010-02-18T16:38:00.003+01:002010-02-18T16:39:20.944+01:00Aislado<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-wZ_l2S68EARsx07KZR59lh1jXGLbASB3Eh0enC4terKAGGCumICz_6xhRstdpa5OKbld3aFAc9CBQsrhcENLxtX79cNARJP9oxPHePWhT0SIzdC2gCwvIXfhdFEBj6oSjchk/s1600-h/6a00c225279d8e604a0123f1623168860f-500pi.gif"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 286px; height: 320px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-wZ_l2S68EARsx07KZR59lh1jXGLbASB3Eh0enC4terKAGGCumICz_6xhRstdpa5OKbld3aFAc9CBQsrhcENLxtX79cNARJP9oxPHePWhT0SIzdC2gCwvIXfhdFEBj6oSjchk/s320/6a00c225279d8e604a0123f1623168860f-500pi.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5439608477926371410" border="0" /></a><br />Estoy aislado...con tanto trabajo. Pero siempre hay tiempo para reirse un poco :P<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-41214731356637131362010-02-08T11:07:00.002+01:002010-02-08T17:07:08.929+01:00Una estrategia de Social Media Marketing debe pasar por una estrategia de contenidos y de diseño de conversaciones en torno a ellos<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.awarenessnetworks.com/images/what/socialMediaMarketingChart.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 530px; height: 337px;" src="http://www.awarenessnetworks.com/images/what/socialMediaMarketingChart.jpg" alt="" border="0" /></a><br />Hace tiempo veo como algunas empresas se han lanzado a abrir cuentas en Twitter o fan pages en Facebook porque la competencia lo ha hecho. Lo hacen porque creen que “hay que estar allí”, pero no porque es una necesidad real para su negocio. Otras, en tanto, apoyadas por sus agencias de comunicación, han intentado mantener el modelo imperante en los medios tradicionales y han comenzado a “comprar” a los “blog star” para que hablen bien de sus productos a través de post patrocinados, viajes, regalos, etc.<br /><br />El anterior es el mismo modelo de toda la vida de las RRPP con los medios tradicionales y que ahora vemos como vuelve a replicarse en los social media en la medida que algunos blogs adquieren audiencias importantes e influencias cada vez mayores en sus targets.<br /><br />En el último <a href="http://www.twittmad.com/">Twittmad</a> mantuve una interesante charla con <a href="http://www.juangigli.com/blog/">Juan Gigli</a>, uno de los organizadores de este evento y <a href="http://javierduro.com/">Javier Duro</a>, de ABC, en la que coincidíamos que una estrategia de Social Media Marketing debe ser una apuesta a largo plazo. Consideramos que para una marca es mucho mejor relacionarse con miles de usuarios poco influyentes pero potenciales clientes que con un “blog star” con miles de lectores.<br /><br />Consideramos que el Social Media Marketing pasa evidentemente por una apuesta por diseñar conversaciones en torno a la marca, a los productos y a los servicios a través de los social media. Conversaciones que aporten valor para esos públicos, y por supuesto, brindarles un servicio, que en la mayoría de los casos se transforma en contenido útil para esa comunidad.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">En nuestro caso, al comenzar a trabajar con una compañía lo hacemos basándonos en los siguientes pasos</span>:<br /><br />1) Escucha activa: Identificación de los espacios donde se habla de la marca.<br /><br />2) Identificación de los principales influencers en torno a la marca y creación de lazos entre ellos y el o los community managers de la marca.<br /><br />3) Identificación de los tópicos entre los cuales giran esas conversaciones en torno a la marca: para conocer qué les interesa y definir la estrategia de contenidos.<br /><br />4) Creación de espacios de publicación de contenidos: blog corporativo, de producto.<br /><br />5) Diseño de conversaciones: creación de canales donde comunicarse con el mercado y distribuir contenidos: Twitter, fan page facebook, Tuenti, Grupos Xing, LinkedIn, YouTube, Flckr, etc.<br /><br />6) Utilización de canales y tecnologías de distribución de contenido: RSS, Friendfeed, Meneame, fresqui, marcadores sociales como Delicious, plataformas de distribución de notas de prensa, etc.<br /><br />7) Participación y/o organización de eventos con los seguidores de la marca con el fin de que contacten físicamente con la ella y que conozcan mejor las caras visibles, las personas que representan a la compañía en la Red.<br /><br />8) Monitorización en tiempo real de las conversaciones sostenidas en torno a la marca y respuesta inmediata.<br /><br />9) Recogida de feed back y análisis de esas conversaciones para la mejora del producto y/o servicio y/o desarrollo de otros.<br /><br /><br />En definitiva, los social media están cambiando la forma en que trabajamos. Me interesa mucho vuestra opinión…y vosotros, ¿cómo lo hacéis?<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-46999740263184222472010-01-22T11:30:00.000+01:002010-01-22T11:30:00.754+01:00Como construir tu empresa con los social media<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEQjC-_eOwpeUcRgUHXrc7UC2A5NogwB13PDx2RXzQkTbW3vTOv6JSDPciSZ2hnLj_DlTTumKYWdtQcCJu2tRWpeL7ncsIRx7ZHvKZPFzDFKoKGqFVxjq7L5U4aDk8FZxVv3my/s1600-h/Social-Media-Building.gif"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 407px; height: 508px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEQjC-_eOwpeUcRgUHXrc7UC2A5NogwB13PDx2RXzQkTbW3vTOv6JSDPciSZ2hnLj_DlTTumKYWdtQcCJu2tRWpeL7ncsIRx7ZHvKZPFzDFKoKGqFVxjq7L5U4aDk8FZxVv3my/s400/Social-Media-Building.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5429224998218323730" border="0" /></a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />Me ha gustado mucho esta figura realizada por ealliance.com en la que definen cuáles deben ser las usos y provechos que las empresas pueden hacer de los social media.<br />A mi modo de ver, en el caso de la comunicación, las RRPP y el Marketing, tal como lo venimos repitiendo desde hace bastante en este blog, las potencialidades pasan por:<br /><br />- <a href="http://e-comunicacion.blogspot.com/2009/02/herramientas-para-escuchar-lo-que-se.html">Escuchar al mercado</a><br />- Comunicar la oferta al mercado y generar contenido de interés en torno a ella<br />- Dialogo con los principales públicos de interés para el negocio<br />- Crear comunidad en torno al producto/servicio<br />- Fomentar la compartición de experiencias de marca<br />- Integrar y potenciar a los líderes de la empresa en el mercado (con los stakeholders)<br />- Atención al cliente y detección de<a href="http://e-comunicacion.blogspot.com/2009/01/web-20-y-empresa-10-razones-por-las-que.html"> experiencias de marca negativas</a><br />- Estudios de mercado, tendencias (<a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Netnograf%C3%ADa">netnografías incluidas</a>)<br />- Análisis de los productos/servicios de la competencia, aceptación o no de los mismos.<br />- En algunos casos, <a href="http://www.techtear.com/2009/12/10/dell-duplica-sus-ventas-por-twitter/">canal de venta</a><br /><br />Seguro hay más usos..<br /><br />Más información:<br /><br />- <a href="http://www.benitocastro.com/20-cosas-esenciales-que-pierde-la-empresa-por">20 cosas que pierde la empresa por no abrirse al social media</a>, por Benito<br />-<a href="http://tristanelosegui.com/2010/01/21/principales-ventajas-de-los-social-media-%C2%BFpor-que-son-tan-utiles-y-por-que-ahora/">Principales ventajas de los social media ¿por qué son tan útiles y por qué ahora?</a>, por Tristán<br />- <a href="http://www.marketingdirecto.com/noticias/37471-social-media-marcar%C3%A1n-comunicaci%C3%B3n-del-futuro&utm_source=MarketingDirecto&utm_medium=RSS">Los social media marcarán la comunicación del futuro</a>, en Marketing News<br />-<a href="http://www.websudasa.com/blog/2010/01/some-great-social-media-marketing-tips/">Some great social media marketing tips</a>, by Sachin<br />- <a href="http://www.personalbrandingblog.com/5-steps-for-creating-a-social-media-marketing-campaign-for-your-brand/">5 Steps for Creating a Social Media Marketing Campaign for Your Brand</a>, in Personalbrandingblog.com<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-54871452722354638042010-01-15T11:28:00.000+01:002010-01-15T11:28:00.249+01:00Popularidad de Twitter por países<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.sysomos.com/images/insidetwitter/geography/twitter-around-the-world-0.png"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 424px; height: 504px;" src="http://www.sysomos.com/images/insidetwitter/geography/twitter-around-the-world-0.png" alt="" border="0" /></a><br />Serendipia...acabo de encontrarme con <a href="http://www.sysomos.com/insidetwitter/geography/">este estudio de Sysomos</a> en el cual analizan la popularidad de Twitter según países. Ya habían hecho <a href="http://sysomos.com/insidetwitter/#countries">la primera ola hace 6 meses </a>y ya podemos notar cambios importantes. Estados Unidos sigue siendo el país con mayor número de usuarios y en la segunda posición se encuentra Brasil, que desplaza a UK al tercer lugar.<br /><br />Cabe destacar que el 62,5% de la totalidad de usuarios de Twitter están en EEUU, UK y Canadá. Por lo que a esta plataforma le queda aún mucho por crecer en otros países.<br /><br />Es interesante ver como por temas culturales algunos países han adoptado de forma más rápida este canal de comunicación del que estoy seguro que dentro de muy poco tiempo será de uso obligatorio como el email. Algunos desde ya hace un buen tiempo incluimos nuestro username en las tarjetas de visita.<br /><br />Volviendo al estudio, España avanza del puesto 14 al 12. Destaca también Chile en el puesto 16.<br /><br />En cuanto a los países más activos o con mayor número de Twitts, EEUU, Brasil, UK y Canadá lideran la lista. España cae al puesto 16 de los países donde los usuarios postean más..<br /><br />Refente al anterior post de este blog sobre Foursquare, según este estudio sólo el 0,23% de los Twitts tiene geolocalización. Me parece bajísimo, a pesar de qu<a href="http://blog.twitter.com/2009/08/location-location-location.html">e Twitter ya desarrollo y hizo pública</a> su API de geolocalización en agosto pasado.<br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://sysomos.com/images/launch/sysomos-twitter-by-country.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 723px; height: 420px;" src="http://sysomos.com/images/launch/sysomos-twitter-by-country.jpg" alt="" border="0" /></a><br />Os invito a pasaros por <a href="http://www.sysomos.com/insidetwitter/geography/">el post de Sysomos</a> porque allí podéis encontrar incluso datos de las ciudades más activas en Twitter.<div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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Únete a <a href="http://red-social.bytepr.com">bytepr.com</a> , la primera Red Social de los profesionales de la comunicación y el marketing en castellano.</div>Unknownnoreply@blogger.com7tag:blogger.com,1999:blog-12167435.post-8507429186246025612010-01-08T13:52:00.008+01:002010-01-18T10:49:30.687+01:00Foursquare: ¿La siguiente red social?<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8xcnphZPh1jNtMzxGwO3FDttUSUxKdHG7DIY_bGKsxhEXOPopkiqvMGUc-lXcabjULfVozPzkxt0DnotCIcFfDv5Oopw6Jbri-3UcQdJz9GA0bXZ1yyBZ1RA2LUHiw94hIiK9/s1600-h/foursquare.jpg-300x122.png"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 300px; height: 122px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8xcnphZPh1jNtMzxGwO3FDttUSUxKdHG7DIY_bGKsxhEXOPopkiqvMGUc-lXcabjULfVozPzkxt0DnotCIcFfDv5Oopw6Jbri-3UcQdJz9GA0bXZ1yyBZ1RA2LUHiw94hIiK9/s320/foursquare.jpg-300x122.png" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5424363952267753922" border="0" /></a><br />Llevo un tiempo utilizando <a href="http://foursquare.com/user/claudiobravo">foursquare</a> y la verdad es que su servicio me parece de lo más interesante. Por su utilidad y por su enorme potencial de negocio producto de su naturaleza creo que está destinada a convertirse en la nueva red social que todos utilizaremos.<br /><br />Antes de argumentar por qué creo que <a href="http://foursquare.com/user/claudiobravo">foursquare</a> será la siguiente red social pasaré a explicar qué es y cómo funciona.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">¿Qué es foursquare? </span><br /><br />Es una red social destinada a ser usada desde el teléfono móvil y basasa en la geolocalización de <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBb4ed4oPEQdShdVeyLxws8IjxVgkaq4MWsOGvAbTTJf8Oidlh06bjVNdOGa-rduQrVJwmwQbN10IHXPN8bifVnX36vKDHqRCtpKyH-VD6f_qnuRGTfr9j43t9xIBfniY4NrkD/s1600-h/photo.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 214px; height: 320px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBb4ed4oPEQdShdVeyLxws8IjxVgkaq4MWsOGvAbTTJf8Oidlh06bjVNdOGa-rduQrVJwmwQbN10IHXPN8bifVnX36vKDHqRCtpKyH-VD6f_qnuRGTfr9j43t9xIBfniY4NrkD/s320/photo.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5424364464999671314" border="0" /></a>personas y su relación con lugares. Tiene un componente importante de la naturaleza de "dónde estoy" de Twitter pero nunca llega a serlo. En foursquare la premisa es simple: cuando te encuentras fuera de tu casa puedes hacer un "chek-in" en los sitios en donde te encuentres y consumir o aportar información sobre ellos. De esta forma, puedes ver los puntos más visitados por tus amigos dentro de tu ciudad o cuáles son los más populares. Cuando haces un "Check-in" en un lugar, tu actualización se distribuye a través de Facebook o Twitter, aunque también puedes decidir compartirla sólo en uno de los dos sitios o en ninguno.<br /><br />Al igual que en Facebook, puedes agregar a tus amigos y conocer en tiempo real sus "Check-in" o ver cuáles son los sitios que suelen visitar. Puedes organizar diferentes grupos, según la intimidad con la que quieres compartir tus actualizaciones. La página de inicio te muestra los últimos "Check-in" de tus amigos y sus comments.<br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvjZKckAq9RhLZWTYA_q2j82oRY0D7wKCocnlMYKpRyjP34mvNZQX0eKraPUu7_Hpp9WcLmXxLTIC0aoy9m766WxyWfwM9GB9OvujrKWqmXYGzcjsG81vqRcliGQNM0CTfGBFb/s1600-h/photo-1.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 214px; height: 320px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvjZKckAq9RhLZWTYA_q2j82oRY0D7wKCocnlMYKpRyjP34mvNZQX0eKraPUu7_Hpp9WcLmXxLTIC0aoy9m766WxyWfwM9GB9OvujrKWqmXYGzcjsG81vqRcliGQNM0CTfGBFb/s320/photo-1.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5424364654496240994" border="0" /></a><br />Por ejemplo, si te encuentras por el centro de tu ciudad y abres foursquare, ellos geolocalizan tu ubicación a través de tu operador móvil e inmediatamente te dicen qué lugares "populares" o de interés tienes a tu alrededor. Todo mostrado con un enlace a Google Maps. Por otro lado, si te encuentras en un bar puedes buscarlo en la lista de lugares cercanos a tu localización y en el caso que no esté agregarlo a la lista. Sólo necesitas poner la dirección y el código postal. Foursquare aún no está disponible en todas las ciudades pero con la ayuda de los propios usuarios la red se está alimentando y creciendo en información día a día.<br /><br />Cuando ves los lugares que tienes cerca de tu localización puedes, a través de un clic, acceder a algo más de información sobre el lugar. Por ejemplo, puedes ver comentarios que han añadido otros usuarios o amigos que han estado allí hace poco.<br /><br />La aplicación también te muestra actualizaciones de personas que están cerca de ti y lo mejor de todo es que mientras más información aportes a la red más puntos tienes de convertirte en el "alcalde" de tu zona o lugar. Es divertido ver como la gente se pelea por convertirse en el alcalde de su lugar favorito.<br /><p> <span style="font-weight: bold;">Enorme potencial de negocio y de comunicación</span><br /></p>La red es fácil de usar y brinda un servicio altamente valorado por los usuarios que cada día nos conectamos a Internet desde nuestro teléfono móvil. En mi caso, me conecto más a Facebook y a Twitter desde mi iPhone que desde mi portatil. Y esta será la tendencia en los próximos meses y años. Por esta razón foursquare tiene un futuro brillante. Además, está construida sobre una plataforma muy usable y en la que las empresas se sienten muy cómodas.<br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://mattsingley.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/Geodelic-iPhone-034-200x300.PNG"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 200px; height: 300px;" src="http://mattsingley.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/Geodelic-iPhone-034-200x300.PNG" alt="" border="0" /></a>Dentro de muy poco podremos recibir ofertas geolocalizadas a través de foursquare, es decir, que si estás en un bar y haces un "Check-in" podrás ver que en el bar de al lado están ofreciendo "happy hour" :P o que en el restaurante de la esquina hacen 2x1 hasta dentro de una hora. <a href="http://mattsingley.com/blog/2009/10/why-foursquare-is-next-social-network/">Matt Singley cuenta</a> que le ofrecieron un yogurt gratis a través de foursquare cuando pasaba frente a un restaurant en San Francisco.<br /><br />Así entonces, foursquare tiene un enorme potencial de negocio basado en la geolocalización. No me extraña que dentro de poco los comercios más importantes de las ciudades tengan a una persona constantemente promocionando su local en esta aplicación para atraer público...Será la muerte de los relaciones públicas que nos llenan de flyers en el centro de Madrid, Barcelona o donde sea?<br /><br />Creo que esta henta será de uso obligado por establecimientos del sector turismo como hoteles y restaurantes. Estamos ante una nueva aplicación que dará mucho que hablar! Aquí podéis <a href="http://foursquare.com/businesses/">ver algunos ejemplos de usos comerciales.</a><br /><br />Y tú, estás en foursquare? <a href="http://foursquare.com/user/claudiobravo">agrégame como amigo</a> ya que quiero seguir probándola y en España no la usa mucha gente aún.<br /><br />DISCLAIMER: no tengo ninguna relación comercial con foursquare. Sólo escribí este post porque me gusta mucho el servicio y porque creo que se pueden generar diferentes modelos de negocio dentro de ella.<br /><br />ACTUALIZACION:<br /><br />Os recomiendo que probeis algunas Apis que ya han salido en torno a Foursquare.<br /><br />Tambien el post que acaba de publicar la gente de Territorio Creativo y tambien los que ha publicado Mariano Amartino.<br /><br />-<a href="http://etc.territoriocreativo.es/etc/2010/01/foursquare-la-revolucion-ha-comenzado.html">Foursquare: la revolución ha comenzado</a><br />-<a href="http://www.uberbin.net/archivos/comunidades-online/yelp-agrega-funciones-a-la-foursquare.php">Yelp agrega funciones a la Foursquare</a><br />-<a href="http://www.uberbin.net/archivos/mobile/foursquare-y-harvard.php">Foursquare y Harvard</a><div class="blogger-post-footer">-------------------------------------------------------
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