Herramientas para escuchar lo que se dice de tu empresa y medir tu reputación corporativa

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Herramientas para escuchar la red, desde las más generales a las más particulares:


  • Google News: para buscar noticias, principalmente en versiones on line de medios tradicionales
  • Google Blog Search: el buscador de Google para buscar en blogs
  • Technorati: buscador de blogs de refencia, aunque en el último tiempo ha perdido la agilidad que nos tenía acostumbrados
  • Wikio: se define como "El Portal de Actualidad", pero es un muy buen buscador de blog
  • Icerocket: otro buscador de blogs
  • Boardtracker: buscador de blogs que ofrece muy buenos resultados
  • Blog Comment: Para buscar en comentarios de blogs.
  • Boardreader: especializado en la búsqueda en foros
  • SocialMention: personalmente, esta herramienta me gusta mucho. Busca en Twitter, imágenes, vídeos
  • TimeTube: buscador especializado en videos
  • Flickr: Todos la conocemos...busca en fotos y vídeos publicados en esta plataforma


Seguimiento y monitorización de conversaciones en Twitter
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  • Twitterment : con ella podéis seguir conversaciones en Twitter.
  • Twitter Grid: herramienta por excelencia. Es la que uso para seguir conversaciones de mis clientes y de la competencia. Permite monitorizar varios conceptos a la vez.
  • TweetScan: es una de las herramientas de seguimiento más conocidad. Absolutamente recomendable si lo que quieres es hacer búsquedas.
  • TweetVolume: Me encanta esta herramienta. Es una de las pocas que te permiten medir el éxito de tu trabajo. Con ella puedes comparar volúmen de microposteos sobre marcas o conceptos. Algo así como Google Trends de Twittr pero más simple.
  • TweetClouds : otra herramienta de análisis. Si lo que quieres es conocer de qué habla un usuario en Twitter o que temas le interesan (por ejemplo a los folowers de tu cuenta corporativa) esta aplicación te será muy útil.
  • TweetStat: Todas las estadísticas de tu cuenta en Twitter. Te será muy útil si eres el encargado de gestionar la cuenta corporativa de una empresa o de tu propia cuenta personal.
  • TwittMeter: igual que la anterior, pero con alguna que otra función distinta
  • Twist: es muy buena esta herramienta para realizar análisis de presencia de una marca en las conversaciones de los usuarios de Twitter. Lo mejor es que te permite ver un timeline para medir evoluciones a lo largo del tiempo. Por ejemplo podéis ver esta comparativa entre Iphone y Blackberry
  • TwitterGrader: con esta herramienta puedes medir el grado de autoridad de un usuario de Twitter. Su ranking va de 0 a 100.
  • Twitter Search : este es el buscador de Twitter, antes de buscador.
  • TweetParty: ervicio de grandísima utilidad que te permite gestionar tus followers pudiendo seleccionar a los que quieres que le lleguen ciertos mensajes. Todo se basa en dividir tus seguidores en diferentes categorías (grupos) y enviar los mensajes a éstas.
Herramientas de análisis (de influencia de un blog o de presencia de una marca):

  • Page Rank de Google: Lo podéis ver si instaláis la barra de Google
  • Google Trends: as gráficas de Google Trends representan con cuánta frecuencia se realiza una búsqueda particular en varias regiones del mundo y en varios idiomas. El eje horizontal de la gráfica representa el tiempo (desde algún momento de 2004), y el eje vertical representa la frecuencia con la que se ha buscado el término globalmente. También permite al usuario comparar el volumen de búsquedas entre dos o más términos. Una característica adicional de Google Trends es la posibilidad de mostrar noticias relacionadas con el término de búsqueda encima de la gráfica, mostrando cómo afectan los eventos a la popularidad. Os recomiendo utilizar Google Trends también para observar las audiencias de sitios webs específicos
  • Trackur.com : parecido a Google Trend pero de pago.
  • Blogpulse: otro buscador de blogs de Nielsen. Da servicios específicos. Ofrece un análisis detallado de cada blog con: los últimos posts o anotaciones realizadas; citas o enlaces a vuestro blog desde otros blogs. diferencia si los enlaces provienen de blogs que están en el ranking; gráficos de tendencia de los dos puntos anteriores; fuentes o enlaces citados en posts o anotaciones; blogs relacionados en el sentido de haber utilizado semejantes fuentes. Las funciones / trends y / conversation son muy útiles!
  • Ranking Technorati: el ranking de Technorati te permite conocer el grado de autoridad e influencia de un blog.
  • Alexa: este es otro punto de referencia en cuanto a analisis de influencia y autoridad de un blog.
  • Alianzo: este directorio de blog creado por José Antonio del Moral, lista y realiza un ranking de todos las bitácoras. También puede ser tomado como otro punto de referencia.
  • Twingly: este buscador realiza un top 100 de blogs por idioma.
  • Bitacoras.com : no podemos dejar de mencionar el legendario ranking de Bitácoras.com de Jasp. Toda una institución.
  • Bloguzz: los chicos de bloguzz también realizan un ranking global y por idiomas.
  • Wikio: lo propio hace wikio...
  • Emezeta: De manera rápida, fácil y sencilla, puedes comprobar mediante los diferentes criterios que sigue Emezeta Rank, el éxito de tu página web en Internet: la popularidad en las diferentes redes de buscadores, el éxito en referencias y enlaces, las cantidades que tendrías si incluyeras publicidad, etc.Con Emezeta Rank podrás hacerte una idea de las características de tu página web, sus puntos fuertes y débiles, dónde falla y otras ideas para mejorar en cualquiera de sus aspectos. En cada punto, contiene abuntante información sobre los pasos a seguir para aumentar el éxito en dicho criterio.
  • Statbrain: esta web realiza una estimación a través de diferentes recursos online de la cantidad de visitas diarias que una web que recibe una web que quieras consultar. Está muy bien.
  • Walk2Web: quizás no sea tan útil como otras de las herramientas antes descritas pero es muy chula. Me he pasado muchos momentos jugando con ella. Te ofrece un análisis visual e interactivo de las webs o blogs que se relacionan con la tuya.

Análisis en Facebook:


  • Facebook Lexicon: Facebook ofrece una aplicación para medir el volumen de citas sobre uno o varios términos. Es quizás muy simple pero están trabajando en un nuevo sistema mucho más completo. Esperemos que esté listo durante los próximos días

Monitorización SEO:

  • Cuwhois: te entrega toda la información necesaria sobre tu dominio. Es muy útil para conocer si tu sitio está optimizado para los buscadores
Seguro que hay otras herramientas tan buenas como estas. He publicado aquí las que personalmente me van mejor en mi trabajo diario. ¿Conocéis otras?

7 comentarios:

Anónimo dijo...

Hola,

Yo puedo recomendarte www.cunoticias.com, un nuevo buscador de noticias.

David

NCB dijo...

Hola Claudio, me apunto a varios del compilado que hiciste. Muy útil. SLDS

Raúl Ordóñez dijo...

Muchas gracias por la mención Claudio. Sólo matizar que el equipo estamos muchos más y el alma mater del proyecto es José Luis Perdomo.

http://bitacoras.com/equipo/

Salu2

Byte dijo...

Gracias por el apunte Raúl...puse a Jasp porque es a quién conozco mejor.
David, gracias por el dato también..crearé una wiki para ir publicando todo esto y así poder actualizarlo mejor.

Anónimo dijo...

Muy útil la información

Nacho Muñoz dijo...

Me ha parecido pertinente incluir este post en un recopilatorio sobre organizaciones 2.0 que hago en mi blog, con formato de sala de exposición.
Un saludo y felicidades por tu blog.
Saludos,
Nacho Muñoz

Vardenafil dijo...

La reputación corporativa es muy importante