Blogs Corporativos y fidelización de clientes II: el ejemplo de HLX

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Como ya lo mencionabamos en un post reciente, son los blogs corporativos son una excelente herramienta para llevar a cabo programas de fidelización de clientes. Empresas como Hapag-Lloyd Express, una línea aérea de bajo coste que vuela entre Bilbao/Canarias/Alicante - Alemania ya han comenzado a incluir los blogs dentro de su estrategia de fidelización. Los pasajeros que tengan hecha una reserva de vuelo podrán postear en el blog de la compañía para hacer preguntas, publicar las fotos de su tour o sencillamente compartir con sus amigos y el resto de los internautas sus experiencias vividas durante el viaje...

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